Como cancelar uma assinatura comercial

Estas instruções são para administradores no nível da organização que gerenciam assinaturas comerciais. Para assinaturas pessoais, veja Como cancelar uma assinatura pessoal.

Você pode cancelar uma assinatura comercial a qualquer momento. Depois que as suas assinaturas forem canceladas, elas continuarão ativas até o final do seu período atual de faturamento, mas não serão renovadas após o vencimento.

O que acontece quando você cancela uma assinatura

Quando você cancela uma assinatura comercial, você continua tendo acesso a ela até vencer o seu período atual de faturamento. Para verificar quando vencem as suas assinaturas, confira a coluna Valid till na visualização das licenças.

Suas assinaturas não serão renovadas após vencerem e você não receberá mais lembretes de pagamento. Se você quiser manter os lembretes e apenas não quiser ser debitado automaticamente, em vez disso, pense em desativar a renovação automática.

Reembolsos

Cancelar uma assinatura não resulta automaticamente em um reembolso. Se você se qualificar, poderá solicitar um reembolso dentro do prazo especificado. Cada solicitação é avaliada individualmente e concedida ou não a critério da JetBrains.

Cancelar uma assinatura

1. Faça login na sua conta da JetBrains.
2. No menu à esquerda, clique no nome da sua organização ou equipe.
   
3. No alto da página, clique em View licenses.
   
4. Use a pesquisa e os filtros na página de visualização de licenças para localizar as assinaturas que você deseja cancelar.
   
5. Selecione as assinaturas que você deseja cancelar, clique em Pay e depois em Stop payments for "X" licenses.
   
6. Na caixa de diálogo que aparecerá, clique em Confirm.