Como cancelar uma assinatura comercial

Estas instruções são para administradores no nível da organização que gerenciam assinaturas comerciais. Para instruções sobre como cancelar assinaturas pessoais, consulte este outro artigo.

Você pode cancelar uma assinatura comercial a qualquer momento. Se você fizer isso, a assinatura continuará ativa até o próximo período de faturamento. Porém, ela não será renovada após o vencimento e não será incluída nos lembretes de renovação do pacote de assinaturas.

Se você quiser continuar recebendo lembretes de pagamento, mas não quiser ser cobrado automaticamente pelas assinaturas, experimente, em vez disso, desativar a renovação automática.

A JetBrains oferece um desconto de continuidade de até 40% para pagamentos de assinaturas sem interrupção. Cancelar a sua assinatura pode afetar a sua qualificação para esse desconto.

Cancelar uma assinatura

Você precisa ter permissões de administrador da organização ou de uma equipe para concluir estas etapas. 
Se você precisar de ajuda para obter permissões de administrador do perfil da sua empresa, entre em contato com nossa equipe de Vendas.
  1. Faça login na sua conta da JetBrains com permissões de administrador da organização ou de uma equipe.
  2. No menu à esquerda, clique no nome da sua organização ou equipe.
    Enter account.png
  3. No menu que aparecerá, clique em Subscription Packs.
    Select subscription packs.png
  4. Localize o pacote relevante de assinaturas e clique em Overview para visualizar todas as licenças nele.Subscription pack overview.png
  5. Selecione as assinaturas que você não deseja renovar, clique em Pay e escolha Stop payments for "X" licenses.
    Cancel commercial subscriptions.png
  6. Na caixa de diálogo que aparecerá, clique em Confirm.

As assinaturas canceladas serão removidas do pacote de assinaturas e não serão renovadas depois que vencerem.

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