Contatos

Os contatos adicionados a uma conta JetBrains organizacional recebem notificações sobre os produtos e licenças JetBrains da organização. Dependendo da função, eles também poderão ter acesso a determinadas áreas da conta. Para visualizar os contatos da sua organização, vá para a seção Contacts (Contatos) na sua conta JetBrains.

Existem dois tipos de contato:

• Contatos específicos de um pedido só podem acessar e receber notificações sobre os pedidos atribuídos a eles.
• Contatos gerais da organização podem acessar e receber notificações sobre todos os pedidos, produtos e licenças em toda a organização.

 

Uma mesma função de contato pode ser compartilhada por vários usuários e um único usuário pode ter várias funções. Os usuários também podem ter outras funções, além da função de contato, como a de administrador da organização ou de uma equipe.

Índice

• Contatos específicos de um pedido
• Funções de contato geral da organização
• Funções de contato somente para notificações
• Como visualizar os contatos da sua empresa
• Gestão de contatos

Contatos de pedidos específicos

Ao comprar produtos JetBrains, você especifica os contatos de licença e de faturamento na página de finalização da compra. O contato de licença recebe o seu certificado de licença, enquanto o contato de faturamento recebe a fatura do pedido.

Como padrão, os contatos de faturamento e de licença são o mesmo. Porém, se você desejar, poderá informar um contato separado para o faturamento.

Se você comprar as suas licenças através de um representante de vendas ou um parceiro da JetBrains, ele especificará os dados de contato para fins de licença e faturamento em seu nome.

Contatos associados a pedidos feitos em nome da sua organização são adicionados automaticamente à lista de contatos da sua organização. Por padrão, eles só terão acesso e receberão notificações por e-mail sobre esse pedido específico. Você pode atribuir funções de contato adicionais a eles, conforme necessário.

Funções de contato geral da organização

Há dois tipos de funções de contato geral da organização: principal e apenas para notificações.

Usuários com funções de contato principal têm níveis variáveis de acesso ao perfil da sua organização, através de sua conta da JetBrains, e recebem notificações específicas de suas funções. Contatos apenas para notificações não podem acessar o perfil da sua organização. Eles recebem apenas as notificações por e-mail atribuídas a eles.

Funções de contato primário

Os contatos principais têm acesso ao perfil da sua organização e recebem as notificações por e-mail que forem relevantes para suas funções. Para acessar o perfil da organização, um usuário com a função de contato principal tem que criar uma conta da JetBrains usando o mesmo endereço de e-mail incluído na sua lista de contatos.

Funções de contato somente para notificações

Contatos apenas para notificações não têm acesso ao perfil da sua organização. Eles não poderão visualizar as licenças, equipes, faturas ou outras informações da sua organização em suas contas da JetBrains.

Atribua estas funções a membros da sua organização para mantê-los informados a respeito de um ou mais dos seguintes assuntos:

• New invoices only: todas as novas faturas emitidas para sua organização, sejam elas pagas automaticamente ou precisem ser pagas manualmente.

  Esta função de contato é incompatível com outras funções. Selecionar esta opção remove todas as demais funções desse contato.

• Overdue invoices: lembretes por e-mail para faturas vencidas e não pagas.
• New quotes: cópias de todas as cotações solicitadas pela sua organização.
• Security and privacy updates: notificações sobre novos recursos, melhorias ou alterações relacionados à segurança nos produtos da JetBrains.
• Data protection: alertas críticos referentes à proteção de dados pessoais.

Como visualizar os contatos da sua empresa

Você precisa de permissões de administrador da organização para usar este recurso. Se a sua organização não tiver administrador, entre em contato conosco.

Para visualizar os contatos da sua organização, abra a seção Contacts (Contatos) na sua conta JetBrains:

1. Faça login na sua conta da JetBrains.
2. No menu à esquerda, clique no nome da sua organização.
3. No menu abaixo do nome da sua organização, selecione Contacts.
   

Gestão de contatos

Você pode adicionar novos contatos, desabilitar os existentes ou alterar suas funções. Em alguns casos, tais como ao inserir novas informações de contato ao fazer um pedido, os contatos são adicionados à sua conta organizacional automaticamente.

Para mais informações, veja Managing contacts (Gerenciando Contatos).