Контакты

Люди, чьи контакты добавлены в учетную запись JetBrains Account вашей организации, получают уведомления, касающиеся продуктов и лицензий JetBrains, принадлежащих организации. В зависимости от роли, они могут также иметь доступ к определенным разделам учетной записи. Список контактов вашей организации можно посмотреть в соответствующем разделе JetBrains Account.

Существуют два типа контактов:

• Контактные лица по отдельным заказам имеют доступ только к заказам, которые им назначены, и получают уведомления только по этим заказам.
• Контактные лица уровня организации имеют доступ ко всем заказам, продуктам и лицензиям в организации и получают все соответствующие уведомления.

 

Одна роль контакта может быть назначена нескольким пользователям, а у одного пользователя может быть несколько ролей. Кроме того, роль контакта может сочетаться с другими ролями, например администратора организации или команды.

Оглавление

• Контактные лица по отдельным заказам
• Контактные лица уровня организации
• Контактные лица для получения уведомлений
• Просмотр контактных лиц
• Управление контактными лицами

Контактные лица по отдельным заказам

При покупке продуктов JetBrains на странице оформления заказа необходимо указать контактное лицо держателя лицензии и контактное лицо для выставления счетов. Держатель получает сертификат лицензии, а контактное лицо для выставления счетов — счет по заказу.

По умолчанию это одно и то же лицо. Однако при желании вы можете указать отдельные контактные данные для выставления счетов.

Если вы приобрели лицензии через сотрудника отдела продаж или партнера JetBrains, они сами укажут контактную информацию держателя лицензии и для выставления счетов от вашего имени.

Контакты, связанные с заказами, которые размещены от имени вашей организации, автоматически добавляются в ее список контактов. По умолчанию они получат доступ и будут получать уведомления только по этому заказу. При необходимости вы можете назначить им дополнительные роли контактов. 

Контактные лица уровня организации

Такие роли контактных лиц делятся на два типа: основные и только для уведомлений.

Пользователи, которым назначена роль основного контактного лица, не только получают уведомления, но и могут иметь разные уровни доступа к профилю организации через свою учетную запись JetBrains Account. Контактные лица для получения уведомлений не имеют доступа к профилю организации. Они могут только получать назначенные им уведомления.

Основные контактные лица

Основные контактные лица имеют доступ к профилю вашей организации и получают по электронной почте уведомления, связанные с их ролью. Чтобы получить доступ к профилю организации, пользователь с такой ролью должен создать учетную запись JetBrains Account, используя адрес электронной почты, включенный в список контактов. 

Контактные лица для получения уведомлений

Контактные лица для получения уведомлений не имеют доступа к профилю организации. Они не смогут через свою учетную запись JetBrains Account просматривать лицензии, команды, счета и другую информацию о вашей организации.

Эти роли можно назначить сотрудникам вашей организации, чтобы они могли получать уведомления по одной или нескольким из следующих тем:

• New invoices only: все новые счета, выставленные для вашей организации, независимо от того, оплачиваются они автоматически или требуется их оплатить вручную.

  Эта роль несовместима с другими ролями. При выборе этой роли все остальные роли контактного лица будут удалены.

• Overdue invoices: напоминания по электронной почте о том, что срок оплаты счета прошел.
• New quotes: копии всех ценовых предложений, которые запрашивала ваша организация.
• Security and privacy updates: уведомления о новых функциях, улучшениях и изменениях, касающихся безопасности продуктов JetBrains.
• Data protection: критически важные уведомления, касающиеся защиты персональных данных.

Просмотр контактных лиц

Обратите внимание: для этого нужны права администратора организации. Если в вашей организации нет администратора, свяжитесь с нами.

Список контактов вашей организации можно посмотреть в соответствующем разделе JetBrains Account:

1. Войдите в свой JetBrains-аккаунт.
2. В меню слева нажмите на название вашей организации.
3. В меню под названием организации нажмите Contacts.
   

Управление контактными лицами

Вы можете добавить новых контактных лиц, отключить существующих или изменить их роли. В некоторых случаях, например при добавлении информации нового контактного лица во время размещения заказа, это контактное лицо будет автоматически добавлено в учетную запись вашей организации.

Подробнее см. в разделе Управление контактами.