Helpdesk 定价和许可

YouTrack Server 订阅默认包括最多 3 个支持人员，这意味着您可以通过创建一个有 3 个支持人员和无限报告者（提交工单的客户）的 Helpdesk 项目，开始免费使用 YouTrack Helpdesk。

YouTrack Server 的免费试用包括 100 个支持人员以及 10000 个用户，试用期为 60 天。 请点击此处开始试用。 试用期结束后，您的 YouTrack 将恢复为包含 10 个用户和 3 个支持人员的 Free 方案。

如果您需要 4 个以上的支持人员时，您可以切换到付费订阅。如果您已经有活跃的用户包订阅，您可以将支持人员添加到您现有的付费订阅。

每个支持人员还需要一个用户许可证。 例如，如果您的团队包含 25 个成员，其中有 20 个普通用户、5 个支持人员，您将支付 25 名用户包和 5 个支持人员的 YouTrack 订阅费用。 请随时使用我们的 YouTrack Server 价格计算器来估计您的成本。

在任何时候都可以将任何数量的支持人员加入您的订阅。  当从购买日期起至少延长 1 年时，可以选择增加订阅中的支持人员数量。 您在现有订阅期中增加支持人员的报价将包括增加支持人员的价格，以及从购买日期开始延长当前订阅用户包至少 1 年的价格。