订阅退款：包月订阅或包年订阅

症状

JetBrains 订阅退款请求。

环境

• 客户类型：所有产品
• 地区：所有地区
• 产品：所有付费产品，包月订阅和包年订阅

解决方法

1. 确认该购买符合退款条件
2. 在购买确认电子邮件或 JetBrains Account 中查找订单编号或发票编号
3. 通过 JetBrains 支持申请表提交退款申请，并附上订单编号或发票编号
4. 等待销售支持团队审核该申请
5. 如果审核通过，退款将在 3–5 个工作日内退回至原付款方式