症状
在无法续订时保留连续折扣。
环境
- 客户类型：所有客户
- 地区：所有地区
- 产品：所有付费 IDE 许可证
原因
依据连续折扣政策，仅在订阅仍符合连续折扣资格时，才会保留连续折扣。
解决方法
- 联系销售支持团队，讨论可用选项：
a. 如果需要暂时降低订阅成本，可将包年订阅改为包月订阅，并在以后再次改回包年订阅
b. 如果订阅已过期，请在包年订阅到期日起六个月内购买延期续订以恢复连续折扣
- 如果订阅到期已超过六个月，则无法恢复连续折扣
- 对于商业订阅，2025 年 1 月 2 日或之后购买的新许可证不再享受连续折扣