续订：更新采购订单以自动续订

症状

对于启用自动续订的订阅，需要使用新的采购订单才能续订。

环境

• 客户类型：商业
• 地区：所有地区
• 产品：所有付费包年产品

原因 

已启用自动续订的订阅将使用现有续订设置进行续订。 无法对已安排的自动续订应用新的采购订单。

解决方法

1. 联系销售支持团队
2. 提供订阅包 ID 或许可证 ID
3. 提供新的采购订单编号
4. 请求禁用自动续订
5. 在自动续订被禁用后，销售支持团队将根据新的采购订单，手动准备并发送续订报价单