Helpdesk 定價和授權

YouTrack Server 訂閱默認包括最多 3 個客服人員，這表示您可以通過創建一個有 3 個客服人員和無限報告者（提交工單的客戶）的 Helpdesk 專案，開始免費使用 YouTrack Helpdesk。

YouTrack Server 的免費試用包括 100 個客服人員以及 10000 個用戶，試用期為 60 天。 請點擊此處開始試用。 試用期結束後，您的 YouTrack 將恢復為包含 10 個用戶和 3 個客服人員的 Free 方案。

如果您需要 4 個以上的客服人員時，您可以切換到付費訂閱。如果您已經有活躍的用戶包訂閱，您可以將客服人員添加到您現有的付費訂閱。

每個客服人員還需要一個用戶授權。 例如，如果您的團隊包含 25 個成員，其中有 20 個普通用戶、5 個支持人員，您將支付 25 名用戶包和 5 個客服人員的 YouTrack 訂閱費用。 請隨時使用我們的 YouTrack Server 價格計算器來估計您的成本。

在任何時候都可以將任何數量的客服人員加入您的訂閱。  當從購買日期起至少延長 1 年時，可以選擇增加訂閱中的客服人員數量。 您在現有訂閱期中增加客服人員的報價將包括增加客服人員的價格，以及從購買日期開始延長當前訂閱用戶包至少 1 年的價格。