Ich nutze derzeit einen Cloud-Tarif mit einem benutzerabhängigen Abonnement, in dem 3 kostenlose Benutzerplätze enthalten sind. Wird sich ab dem 14. Mai 2020 etwas für mich ändern?

Die wichtigste Änderung für Sie ist der zusätzliche Speicherplatz. Sie werden automatisch zu einem Tarif mit 3 GB pro Benutzer/in in Ihrem Abonnement umgebucht. 

Die Gesamtkosten Ihres Abonnements ändern sich nicht. 

Ihre Angebotsdetails werden sich geringfügig unterscheiden. Da es keine Preisstufen mehr gibt, werden keine separaten Zeilen mehr für die ersten 3 kostenlosen Benutzer/innen, die 4.-100. Benutzer/innen für 5 USD usw. angezeigt. Stattdessen sehen Sie die Gesamtzahl der Benutzer/innen in Ihrem Abonnement und den Preis pro Benutzer/in. Da der Startpreis pro Benutzer/in bei einem monatlichen Abonnement 5 USD war und jetzt 4,40 USD oder weniger beträgt, ist das neue Abonnementmodell in vielen Fällen günstiger als das alte.

Alles in allem stellen wir sicher, dass sich die Gesamtkosten Ihres Abonnements nicht erhöhen, wenn Sie die gleiche Anzahl von Benutzern/innen haben. Der nach dem neuen Modell berechnete Preis für Abonnements von 11 bis 25 Benutzern/innen kann mehrere Prozentpunkte höher sein als zuvor. In diesen Fällen gewährt unser Vertriebsteam Ihrem Abonnement einen Rabatt, um den Preis auf den vorherigen Preis zu senken. Sie erhalten diesen Rabatt, bis die Anzahl der Benutzer/innen in Ihrem YouTrack-Abonnement so hoch ist, dass Ihr Gesamtpreis ohne den Rabatt niedriger ist als unter den alten Bedingungen. 

Unser Vertriebsteam wird Ihnen diese Details zusammen mit Ihrem ersten aktualisierten Angebot per E-Mail zusenden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.