Wie erfolgt die Umstellung von der EAP/Beta-Phase auf Space Cloud 2020 nach dem Release?

Wie versprochen können Sie nach Ende der EAP-/Beta-Phase problemlos zu einem beliebigen Abonnement (einschließlich des Free-Abonnements) wechseln und dabei alle Daten und Benutzer mitnehmen.

Jede Installation, die vor der öffentlichen Ankündigung von Space am 9. Dezember 2020 um 17 Uhr MEZ angelegt wurde, kann Space drei Monate lang kostenlos mit dem Organization-Abonnement nutzen. Dies entspricht einer kostenlosen Nutzung des Organization-Abonnements bis zum 8. März 2021.

Wenn Ihre Space-Installation in der EAP- oder Beta-Phase angelegt wurde, werden wir Ihnen im Verlauf dieser drei kostenlosen Monate weitere automatisierte Schritte zur Übertragung mitteilen: Sie können entweder Ihre Zahlungsdaten hinterlegen und ein Abonnement auswählen oder ein Downgrade auf ein Free-Abonnement durchführen. Wenn Sie während dieser 3 Monate zusätzliche Überziehungsressourcen benötigen, noch bevor wir Ihnen die Informationen zur Übertragung mitgeteilt haben, wird unser Supportteam Ihnen helfen, die Zahlungsinformationen für die Überziehung zu hinterlegen.

Bei Fragen zum Übergang stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.