Renovación de suscripciones
Las licencias empresariales solo las pueden renovar los administradores de las cuentas de empresa y de los equipos. Si es el administrador de la cuenta de su empresa o de un equipo, inicie sesión en su cuenta de JetBrains y haga clic en el nombre de la organización o el equipo en la parte izquierda. Cuando encuentre la licencia que quiere renovar, selecciónela y haga clic en «Upgrade | Pay for the next period». Si la licencia que ha seleccionado no se ha renovado desde el 2 de noviembre de 2015 y pertenece a nuestro antiguo modelo de licencias, podrá actualizarla a nuestro nuevo modelo de licencias y obtener un 20 % de descuento (descuento disponible hasta el 31 de diciembre de 2017).
Se puede establecer la renovación automática para los paquetes de suscripción y los administradores de la cuenta de la empresa pueden gestionarla. Los paquetes de suscripciones activas tienen la opción «Setup payment» para habilitar la renovación automática. El botón «Disable auto-renewal» solo estará disponible en los paquetes de suscripción que tengan la renovación automática activada.
Para licencias particulares, inicie sesión en su cuenta de JetBrains y haga clic en el enlace «Renew subscription». Si no ha renovado la licencia desde el 2 de noviembre de 2015, utilice la opción Switch to subscription. Cambiará la licencia del modelo anterior al nuevo.
La renovación automática está establecida de forma predeterminada para los particulares. Para desactivar la renovación automática, inicie sesión en su cuenta de JetBrains, haga clic en el enlace de Payment Methods y desactive el método de pago.
Si tiene problemas para acceder a su cuenta y renovar las licencias, póngase en contacto con el equipo de ventas.