No he recibido una licencia comprada en línea. ¿Dónde está mi licencia?

Pruebe estos pasos para averiguar qué ha ocurrido:

• Compruebe su confirmación de pago para asegurarse de que el pago de su pedido se ha realizado.
  Si su pago en línea ha fallado, compruebe las posibles razones e inténtelo de nuevo.
• Si su pago se ha llevado a cabo correctamente, compruebe la dirección de correo electrónico que ha especificado en el pedido:
  • Si es correcto, compruebe su carpeta de correo no deseado.
  • Si la dirección de correo electrónico es incorrecta, póngase en contacto con nosotros y actualizaremos los datos de su pedido. 
•  Si sigue sin encontrar su confirmación de compra, intente iniciar sesión o crear una cuenta de JetBrains con su dirección de correo electrónico. Las licencias adquiridas con esta dirección de correo electrónico aparecerán en la cuenta.

Si nada funciona, póngase en contacto con nosotros y comprobaremos el estado de su pedido.