Inicio
Preguntas frecuentes sobre licencias y compras
Contactar Soporte
Español Deutsch English (United Kingdom) Français 日本語 한국어 Português do Brasil Русский 简体中文 繁體中文
Iniciar sesión
  1. Preguntas frecuentes sobre licencias y compras
  2. Adquirir y recibir licencias

Adquirir y recibir licencias

Realizar un pedido y pagar

  • ¿Puede facilitar datos bancarios por teléfono?
  • ¿Qué tarjetas de pago acepta?
  • ¿Por qué han rechazado mi tarjeta de crédito?
  • ¿Puedo pagar a través de PayPal?
  • Impuesto sobre el valor añadido (IVA) e impuesto sobre bienes y servicios (IBS)
  • ¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria?
Ver los 14 artículos

Descuentos

  • Descuento por continuidad
  • Canjear un cupón, código promocional o código de descuento
  • ¿Ofrecen descuentos a empresas emergentes?
  • ¿Tienen ofertas para instituciones públicas?
  • ¿Ofrecen descuentos por migrar desde un producto de la competencia?

Recepción de licencias

  • ¿Cómo entregan las licencias?
  • ¿Envían productos físicamente?
  • ¿Por qué necesitan mi dirección si no envían productos?
  • He completado un pedido en línea y he recibido confirmación. ¿Cuándo me llegará la licencia?
  • No he recibido una licencia comprada en línea. ¿Dónde está mi licencia?
  • Mi empresa ha realizado un pedido. ¿Cuándo recibiremos las licencias?
Ver los 7 artículos

Reembolsos

  • ¿Cómo puedo obtener un reembolso?

Comprar a distribuidores

  • ¿Qué es un revendedor?
  • ¿Cómo puedo convertirme en distribuidor de JetBrains?
  • ¿Dónde puedo encontrar un distribuidor local?
  • Tengo un presupuesto de JetBrains. ¿Puedo obtener el mismo precio de un revendedor?
  • ¿Cómo obtengo mi certificado de licencia al comprar a un distribuidor?
Copyright © 2000– JetBrains s.r.o.