Realizar cambios en una suscripción personal
Estas instrucciones son para las suscripciones personales. Si es administrador de una organización, consulte Ampliar o reducir suscripciones comerciales.
Si dispone de una suscripción personal, puede realizar los siguientes cambios en cualquier momento:
- Ampliar o reducir su suscripción
- Cambiar su periodo de facturación
If you’re looking to renew or cancel your subscription, see Cancel a personal subscription or Renew a personal subscription.
Para realizar cambios en una suscripción proporcionada por su organización, póngase en contacto con el administrador de su organización.
Ampliar una suscripción personal
Si está suscrito a un único IDE o herramienta .NET, puede ampliar a un paquete que lo incluya: el All Products Pack para IDE o dotUltimate para herramientas .NET. Dependiendo de su producto, puede haber otras opciones de ampliación disponibles. Para ver la lista completa, consulte Opciones disponibles para ampliar o reducir su suscripción.
Para ampliar su suscripción:
- Inicie sesión en su cuenta de JetBrains.
- Busque la suscripción que desea ampliar.
- Haga clic en Switch to All Products Pack o en Switch to All Products Pack.
Pasará a la página de pago, donde podrá revisar el precio del cambio antes de completar su pedido.
Cómo funcionan las ampliaciones
Cuando cambie su suscripción a un producto diferente, pagará por el periodo de facturación completo: un año o un mes a partir de la fecha de cambio. Asignaremos el tiempo no utilizado de su suscripción actual a la nueva.
Al pasar por caja, verá cuántos días de su nueva suscripción han quedado pagados. Solo tendrá que pagar el resto del periodo.
Si tiene varias suscripciones de una sola herramienta
Si tiene varias suscripciones de una sola herramienta dentro del paquete y amplía una de ellas, desactivaremos automáticamente la renovación automática para las demás. Puede seguir utilizándolas hasta que caduquen, pero el tiempo restante no se asignará al paquete.
Reducir una suscripción personal
Si dispone de una suscripción al All Products Pack o dotUltimate, puede pasar a una suscripción de una sola herramienta.
Para hacerlo:
- Inicie sesión en su cuenta de JetBrains.
- Busque la suscripción al paquete que desea reducir.
- Haga clic en Downgrade y seleccione la herramienta que desea seguir utilizando.
- En el diálogo que aparece, haga clic en Confirm.
Cómo funcionan las reducciones
Cuando reduzca su suscripción, le abonaremos la parte no utilizada de su paquete en su nueva suscripción a una sola herramienta.
- Si el crédito cubre un periodo de facturación completo, no es necesario pasar por caja: su suscripción se actualizará al instante. Verá la nueva fecha de validez en los detalles de su suscripción.
- Si el crédito no cubre un periodo de facturación completo, le llevaremos a la página de pago para que abone el resto. Verá cuántos días están cubiertos por el crédito y cuántos tendrá que pagar. Una vez que complete la compra, su paquete cambiará a una suscripción de una sola herramienta.
Cambiar el periodo de facturación de una suscripción personal
Para cambiar el periodo de facturación de su suscripción:
- Inicie sesión en su cuenta de JetBrains.
- Busque la suscripción que desea modificar.
- Pulse Switch to monthly billing o Switch to annual billing.
- En el diálogo que aparece, haga clic en Confirm.
El cambio entrará en vigor una vez finalizado su periodo de facturación actual. Por ejemplo, supongamos que su suscripción anual es válida durante unos meses más y usted pasa a la facturación mensual. Conservará su suscripción anual hasta que caduque. Después, se le facturará mensualmente.