Cambios en los precios de las suscripciones a YouTrack Server

Hemos introducido algunos cambios en los precios de suscripción de YouTrack Server que entraron en vigor el 1 de octubre de 2025.

P: ¿Qué ocurre ahora con mi suscripción a YouTrack Server?

YouTrack Server sigue siendo gratuito para equipos de hasta 10 usuarios. Si no tiene previsto aumentar el número de usuarios, no tiene que hacer nada.

Su licencia de YouTrack Server es perpetua y continuará funcionando como de costumbre; no se requiere ninguna acción inmediata.

Sin embargo, si tiene una suscripción de actualización y asistencia activa o caducada, seguirá funcionando solo hasta su fecha de caducidad.

Las renovaciones con precios anteriores ya no están disponibles. A partir del 1 de octubre de 2025, solo es posible ampliar su suscripción o añadir nuevos usuarios y agentes con los precios actualizados. Cuando amplíe su suscripción con el nuevo modelo de precios, el coste de renovación será el 50 % del precio de la nueva licencia para el paquete de usuarios seleccionado.

Planifique su presupuesto en consecuencia.

P: ¿Qué ha cambiado y qué no?

• El precio actualizado se aplica ahora a las suscripciones de paquetes de usuarios para 15, 25, 50, 100, 250, 500, 750, 1.000, 1.500 y 2.000 usuarios. Consulte en este artículo los precios actuales según su paquete. Si tiene más de 2000 usuarios, no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener una oferta personalizada.
• El descuento de renovación del 50 % se sigue aplicando si renueva su suscripción de actualización y asistencia en el plazo de un año tras su vencimiento. En este caso, pagará el 50 % del precio de la nueva licencia. Después de ese periodo, el precio de renovación ya no está disponible, pero aún puede adquirir una nueva licencia y seguir utilizando sus datos.
• El Helpdesk sigue siendo gratuito para 3 agentes y un número ilimitado de notificadores. Para los equipos con 4 o más agentes, el precio es de 72 USD por agente y año.
• El conjunto completo de funcionalidades, la asistencia y AI Assistance siguen incluidos en todas las suscripciones sin coste adicional.
• Los descuentos para empresas emergentes, organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones educativas y proyectos de código abierto se mantienen sin cambios.

P: ¿Cómo ha cambiado el precio de YouTrack Server?

YouTrack Server sigue ofreciendo opciones flexibles para paquetes de usuarios, empezando por 15 usuarios y escalando hasta 25, 50, 100, 250, 500, 750, 1.000, 1.500, 2.000 y más. El conjunto completo de funciones, la asistencia y JetBrains AI Assistant siguen incluidos en todas las suscripciones sin coste adicional.

A partir del 1 de octubre de 2025, solo será posible ampliar una suscripción o añadir nuevos usuarios y agentes con los precios actualizados. Si su suscripción de asistencia sigue activa o venció hace menos de 12 meses, puede renovarla al 50 % del precio de la nueva licencia. Los descuentos para empresas emergentes, organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones educativas y proyectos de código abierto se mantienen sin cambios.

Puede comprobar el precio actual del servidor YouTrack en nuestra calculadora. Mientras tanto, aquí tiene los nuevos precios a modo de referencia.

Si tiene más de 2000 usuarios, no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener una oferta personalizada.

Todos los precios se indican en dólares estadounidenses (USD). Los precios en las monedas locales (EUR, GBP, CNY, JPY, etc.) están disponibles en la web de YouTrack.

P: ¿Cuál es el precio actual del Helpdesk?

El Helpdesk sigue siendo gratuito para 3 agentes y un número ilimitado de notificadores. Para los equipos con 4 o más agentes, el precio es de 72 USD por agente y año.

P: ¿Se cancelará mi suscripción ahora que están en vigor los nuevos precios?

No. Su suscripción actual de actualización y asistencia seguirá siendo válida hasta su fecha de caducidad. Después, podrá renovar su suscripción al nuevo precio. Su licencia sigue siendo perpetua: sigue siendo de su propiedad. Su servidor YouTrack seguirá funcionando con la última versión del producto cubierta por su periodo de suscripción de actualización y asistencia.

P: Tengo una suscripción antigua a YouTrack Server (adquirida antes del 1 de agosto de 2020). ¿Cómo se ve afectada mi suscripción por los cambios de precios?

Los precios antiguos ya no estarán disponibles a partir del 1 de octubre de 2025. Su suscripción actual para actualizaciones y asistencia seguirá siendo válida hasta su fecha de caducidad. Para seguir recibiendo actualizaciones y asistencia después de esa fecha, puede ampliar su suscripción con los precios actualizados.

Cuando caduque su suscripción de actualización y asistencia, dispondrá de un año para renovarla con el descuento de renovación del 50 % (pagará el 50 % del precio de la nueva licencia para el paquete de usuarios seleccionado). Después de ese periodo, el precio de renovación ya no está disponible, pero aún puede adquirir una nueva licencia y seguir recibiendo actualizaciones y asistencia.

Estos son los precios actualizados de las ampliaciones de suscripción.

Si tiene más de 2000 usuarios, no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener una oferta personalizada.

Todos los precios se indican en dólares estadounidenses (USD). Los precios en las monedas locales (EUR, GBP, CNY, JPY, etc.) están disponibles en la web de YouTrack.

P:  Tengo una suscripción antigua a YouTrack Server (adquirida antes del 1 de agosto de 2020). ¿Puedo seguir renovando mi suscripción al precio anterior?

No. A partir del 1 de octubre de 2025, los precios antiguos ya no estarán disponibles. Su suscripción actual para actualizaciones y asistencia seguirá siendo válida hasta su fecha de caducidad, pero ya solo puede renovar o añadir usuarios y agentes con los precios actualizados.

P: Tengo una suscripción antigua a YouTrack Server. Quiero seguir recibiendo actualizaciones y asistencia, pero me gustaría cambiar a un paquete de usuarios más pequeño. ¿Es posible?

Normalmente, para reducir el número de usuarios de un paquete de usuarios de YouTrack Server es necesario adquirir una nueva licencia al precio de licencia actual. Sin embargo, a partir del 1 de octubre de 2025, a los clientes que pasen de los precios antiguos de YouTrack Server a los nuevos precios se les ofrecerá una oportunidad única de elegir un paquete de usuarios más pequeño que su suscripción antigua actual.

Esto significa que puede seleccionar un paquete de usuarios más pequeño y recibir un descuento de renovación del 50 % sobre el precio de la nueva licencia. Después de este cambio, solo será posible aumentar su límite de usuarios YouTrack comprando una actualización del paquete de usuarios.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para estimar sus precios futuros, no dude en ponerse en contacto con el equipo de YouTrack.

*Los clientes con planes actuales de paquetes de usuarios de YouTrack Server (licencias adquiridas después de agosto de 2020) pueden reducir el número de usuarios adquiriendo una nueva licencia con un paquete de usuarios más pequeño, si es necesario.

P: ¿Qué ocurre si mi suscripción a la asistencia de YouTrack Server caducó hace más de 12 meses?

Puede seguir utilizando YouTrack Server en la última versión principal que esté disponible durante su periodo de suscripción activa durante todo el tiempo que necesite. Sin embargo, para reanudar el acceso a las actualizaciones y a la asistencia, deberá adquirir una nueva licencia, que estará sujeta al precio vigente en el momento de la compra.