Сambios en los precios de las suscripciones antiguas al paquete de usuarios de YouTrack Cloud

Hemos actualizado el modelo de precios de suscripción al paquete de usuarios antiguo de YouTrack Cloud, con efecto a partir del 1 de octubre de 2025.

P: ¿Cómo me afectan estos cambios?

Su suscripción actual al paquete de usuarios Cloud seguirá funcionando hasta su fecha de caducidad. No es necesario que haga nada en este momento. Sin embargo, los precios antiguos ya no están disponibles. Ahora solo se puede renovar con el modelo actualizado de precios por usuario.

Para seguir utilizando YouTrack después de que caduque su suscripción, deberá cambiar a una suscripción por usuario. Para facilitar esta transición, al cambiar a una suscripción anual por usuario, recibirá tres meses adicionales gratis en su primer año.

P: ¿Cómo son los precios por usuario?

YouTrack Cloud sigue siendo gratuito para equipos de hasta 10 usuarios.

Para equipos de más de 11 usuarios:

• Mensual: a partir de 5,40 USD por usuario/mes
• Anual: a partir de 4,50 USD por usuario/mes (incluye dos meses gratis)
• El descuento aumenta a medida que añade usuarios.

P: ¿Qué obtendré con el plan por usuario?

El cambio a la tarificación por usuario también pone a su disposición nuevas capacidades no disponibles en su plan antiguo, entre las que se incluyen:

• La flexibilidad de cambiar el número de usuarios de su suscripción: puede reducir o añadir usuarios en cualquier momento.
• Mayor almacenamiento en la nube: 3 GB por usuario, compartidos en todo su YouTrack.
• Acceso a los proyectos YouTrack Helpdesk – gratuito para un máximo de 3 agentes y un número ilimitado de notificadores.
• El conjunto completo de funciones, la asistencia y AI Assistance están incluidos en la suscripción.

Los descuentos para empresas emergentes, organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones educativas y proyectos de código abierto se mantienen sin cambios.

P: Tengo una suscripción al paquete de usuarios antiguo de YouTrack Cloud. ¿Cuáles serán las novedades para mí?

Las suscripciones a paquetes de usuarios antiguas siguen funcionando hasta su fecha de caducidad, pero ya no pueden renovarse a los precios de antes. Ya solo se podrán renovar con los nuevos precios por usuario. Al cambiar a un plan anual por usuario, recibirá tres meses adicionales gratis en su primer año.

P: Tengo una suscripción al paquete de usuarios antiguo de YouTrack Cloud. ¿Cómo se verá afectada mi suscripción por los cambios de precios?

Solo podrá ampliar la suscripción o añadir nuevos usuarios y agentes con los nuevos precios. Para seguir utilizando su YouTrack después de la fecha de caducidad de la suscripción, se le pedirá que cambie a una suscripción por usuario. Puede comprobar los precios en nuestra calculadora. Mientras tanto, aquí tiene algunos ejemplos de referencia. Si necesita ayuda para estimar sus precios, no dude en ponerse en contacto con el equipo de YouTrack.

Todos los precios se indican en dólares estadounidenses (USD). Los precios en las monedas locales (EUR, GBP, CNY, JPY, etc.) están disponibles en la web de YouTrack.

P: ¿Sería beneficioso cambiar a una suscripción por usuario?

La nueva suscripción por usuario le ofrece más flexibilidad y funciones que los planes anteriores:

• Podrá añadir o eliminar usuarios según sus necesidades, sin paquetes cerrados de usuarios.
• También tendrá más almacenamiento en la nube: 3 GB por usuario.
• Obtendrá acceso a los proyectos Helpdesk, comenzando con 3 agentes de forma gratuita y un número ilimitado de notificadores.

Para facilitar esta transición, le ofrecemos tres meses adicionales gratis al cambiar a una suscripción anual por usuario. Esto significa que obtendrá 15 meses por el precio de 12, independientemente de cuándo decida cambiar. Al cambiar de la suscripción anual por paquete de usuarios, la cantidad no utilizada que pagó por la suscripción actual se restará del precio de la nueva suscripción por usuario.

P: ¿Perderé datos al cambiar?

No. Toda su instancia de YouTrack Cloud, incluyendo proyectos, tareas, configuraciones e historial, permanece intacta. Solo cambian el modelo de suscripción y los precios.

P: ¿Qué ocurre con mi suscripción y mis precios una vez finalizado el plazo actual?

Su suscripción permanecerá activa hasta su nueva fecha de caducidad. Después de eso, su próxima renovación se procesará con los precios actualizados, a partir de 5,40 USD/mes (mensual) o 4,50 USD/mes (anual). Si tiene preguntas o necesita ayuda para calcular su tarifa, póngase en contacto con el equipo de YouTrack; ¡estaremos encantados de ayudarle.