Connexion avec un code de récupération
La perte de l'accès à votre appareil mobile ne vous prive pas d’accéder à votre compte JetBrains Account. Vous pouvez encore vous connecter en utilisant l'un de vos codes de récupération. Vous devez toutefois enregistrer les codes à l’avance, tant que vous avez toujours accès à votre compte. Cet article explique comment procéder.
Si vous avez déjà perdu l'accès à votre appareil mobile et que vous n'avez pas vos codes de récupération à portée de main, consultez Que faire si mon compte est bloqué ?
Enregistrer vos codes de récupération à l'avance
Nous vous recommandons d'enregistrer vos codes de récupération immédiatement après avoir configuré l’authentification à deux facteurs, mais vous pouvez également le faire plus tard à tout moment, à condition de pouvoir accéder à votre compte.
Enregistrement des codes de récupération lors de la configuration
Consultez la section Activation de l'authentification à deux facteurs pour obtenir des instructions détaillées.
Enregistrement des codes de récupération plus tard
Si vous n'avez pas enregistré vos codes de récupération lors de la configuration ou si vous les avez accidentellement perdus, vous pouvez les enregistrer plus tard, tant que vous avez accès à votre compte.
Pour enregistrer vos codes de récupération :
- Connectez-vous à votre compte JetBrains Account.
- En haut de la page, cliquez sur Your account.
- Dans le menu de droite, sélectionnez Password.
- Dans la section Two-factor authentication, cliquez sur View recovery codes.
- Dans la boîte de dialogue Identification, saisissez un mot de passe à usage unique provenant de votre application d'authentification et cliquez sur Next.
- Dans la boîte de dialogue Recovery codes, cliquez sur Copy recovery codes ou Download as TXT.
- Enregistrez vos codes dans un emplacement sécurisé auquel vous seul·e pouvez accéder. Nous vous recommandons d'utiliser des applications sécurisées telles que 1Password ou LastPassword pour stocker les codes de récupération.
Connexion avec un code de récupération
Pour vous connecter avec un code de récupération :
- Sur la page de connexion, indiquez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe puis cliquez sur Log in. Vous serez invité·e à saisir un code à usage unique.
- Au lieu du code à usage unique, saisissez l'un des codes de récupération.
Chaque code de récupération est à usage unique, mais vous pouvez à tout moment générer un nouvel ensemble de codes dans votre compte JetBrains Account.
Générer un nouvel ensemble de codes de récupération
Vous pouvez être amené·e à générer un nouvel ensemble de codes de récupération si :
- Vos codes de récupération ont été volés ou compromis.
- Vous avez utilisé tous vos codes actuels.
Pour générer de nouveaux codes de récupération :
- Ouvrez la boîte de dialogue Recovery codes en suivant les étapes 1 à 5 de la section Enregistrement des codes de récupération plus tard ci-dessus.
- Au bas de la boîte de dialogue, cliquez sur Re-Generate Codes.
- Dans la boîte de dialogue Identification, saisissez un mot de passe à usage unique provenant de votre application d'authentification et cliquez sur Next pour voir vos codes.
La génération d'un nouvel ensemble de codes de récupération invalide les codes actuels. Assurez-vous donc de sauvegarder vos nouveaux codes dans un emplacement sécurisé et de supprimer les anciens codes.
Si vos codes sont volés ou compromis
Si vous savez qu'un tiers a eu accès à vos codes de récupération ou si vous avez des soupçons, générez un nouvel ensemble dès que possible à l’aide des instructions ci-dessus.
Par mesure de précaution supplémentaire, vous pouvez également modifier votre mot de passe.