J’utilise actuellement un forfait Cloud avec un abonnement par utilisateur, dans le cadre duquel j'ai 3 utilisateurs gratuits. Qu’est-ce qui va changer pour moi à partir du 14 mai 2020 ?

Le principal changement pour vous est l’espace disque supplémentaire. Vous bénéficierez automatiquement d'un forfait avec 3 Go par utilisateur. 

Le coût total de votre abonnement ne changera pas. 

Les détails de votre devis seront légèrement différents. Comme il n’y a plus de niveaux dans la tarification, vous ne verrez plus de lignes distinctes de type 1er-3e utilisateurs gratuits, 4e-100e pour 5 USD, etc. Au lieu de cela, vous verrez le nombre total d’utilisateurs dans votre abonnement et le prix par utilisateur. Comme le prix de départ par utilisateur était de 5 USD dans un abonnement mensuel et qu’il est maintenant fixé à 4,40 USD et moins dans de nombreux cas, le nouveau modèle d’abonnement sera moins cher que l’ancien.

Dans l’ensemble, nous veillerons à ce que le coût total de votre abonnement n’augmente pas si vous conservez le même nombre d’utilisateurs. Le prix calculé selon le nouveau modèle pour les abonnements de 11 à 25 utilisateurs peut être supérieur de plusieurs points de pourcentage par rapport à l’ancien prix. Dans ces cas, notre service commercial vous accordera une remise pour ramener le tarif de votre votre abonnement à son précédent montant. Vous bénéficierez de cette remise jusqu’à ce que le nombre d’utilisateurs de votre abonnement à YouTrack augmente au point que le tarif total sans la remise soit inférieur à ce qu’il aurait été aux anciennes conditions. 

Notre service commercial vous transmettra ces informations par e-mail avec votre premier devis mis à jour. Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale.