Rappels de renouvellement d'abonnement pour les organisations
Lorsqu'il est temps de renouveler vos abonnements JetBrains, les contacts désignés de votre entreprise reçoivent des rappels par e-mail.
Calendrier des rappels
Pour les abonnements annuels, les rappels sont généralement envoyés 90, 45 et 14 jours avant la date d'expiration.
Pour la plupart des abonnements mensuels, les rappels ne sont envoyés qu'à la date d'expiration si votre abonnement ne peut pas être renouvelé automatiquement.
Ce calendrier peut toutefois varier en fonction du produit et de votre type d'abonnement.
Qui reçoit les rappels de renouvellement
Voici la liste complète des rôles abonnés aux rappels de renouvellement :
Contacts spécifiques à la commande
- Les titulaires de licence et contacts de facturation associés à l’abonnement les plus récents
- Le détenteur du mode de paiement utilisé pour le renouvellement automatique, si activé
Contacts à l'échelle de l'entreprise
Pour inscrire une personne aux rappels de renouvellement des abonnements de votre entreprise, vous pouvez lui attribuer l'un des rôles à l'échelle de l'entreprise répertoriés ci-dessus.