Como posso obter uma cópia da fatura do meu pedido?
Quando você faz uma compra, enviamos as faturas por e-mail. Seja como cliente individual ou como administrador da organização, você também encontra cópias das suas faturas na sua conta da JetBrains. É assim que se faz isso.
Se você for uma pessoa física
- Faça login na sua conta da JetBrains.
- No menu à esquerda, selecione Transactions / Invoices.
- Na lista de transações, localize o pedido para o qual você precisa de uma fatura. Clique no número da fatura, na última coluna da tabela, para baixar a sua fatura.
Se você for um administrador da organização
| Você precisa de permissões de administrador da organização para usar este recurso. Se a sua organização não tiver administrador, entre em contato conosco. |
- Faça login na sua conta da JetBrains.
- No menu à esquerda, clique no nome da sua organização.
- No menu abaixo do nome da sua organização, selecione Transactions / Invoices
- Na lista de transações, localize o pedido para o qual você precisa de uma fatura. Clique no número da fatura, na última coluna da tabela, para baixar a sua fatura.
Se você não conseguir encontrar a fatura na sua conta da JetBrains, entre em contato com nossa equipe de Vendas, informando o número de referência do seu pedido (Uxxxxxxxxx ou Axxxxxx) ou o número da fatura (INVJBAxxxxxxx). Nossa equipe ajudará você a localizar a sua fatura.
Para clientes na China Continental: para informações específicas sobre como obter uma fatura no seu país, veja "Como solicitar uma fatura para IVA?"