Отмена персональной подписки
Эти инструкции относятся только к персональным подпискам. Если вы администратор организации, смотрите раздел Как отменить коммерческую подписку.
Персональную подписку можно отменить в любой момент. После отмены она останется активной до конца оплаченного периода, но не будет продлена автоматически.
Если вы хотите перейти на другой продукт или на другой период оплаты, попробуйте изменить текущую подписку, а не отменять ее.
Что происходит после отмены подписки
После отмены подписки вы сможете пользоваться ею до конца оплаченного периода. Чтобы узнать, когда истекает срок действия вашей подписки, проверьте поле Billing date в деталях подписки в вашем JetBrains-аккаунте.
Ваша подписка больше не будет продлеваться автоматически, и вы не будете получать напоминания об оплате. Если вы хотите получать напоминания, но не хотите автоматического списания, просто отключите автопродление.
Возврат средств
Отмена подписки не означает автоматический возврат средств. Если ваш случай соответствует условиям возврата, вы можете запросить возврат в течение установленного срока. Каждое обращение рассматривается индивидуально, решение о возврате принимает JetBrains.
Скидка на непрерывную подписку
JetBrains предлагает скидки до 40% за непрерывную оплату подписки. Скидка начинает действовать после непрерывного продления в течение 12 месяцев.
Если вы отмените подписку или не продлите ее вовремя, скидка за непрерывность будет утрачена. При последующем продлении придется платить полную цену, и прошедшие месяцы непрерывного использования не будут засчитаны для скидки.
Отменить подписку
- Войдите в свой JetBrains-аккаунт.
- Выберите подписку, которую вы хотите отменить, и нажмите Cancel subscription.
- В появившемся диалоге нажмите Confirm.