Что если срок действия моей банковской карты подходит к концу?

Решить проблему можно двумя способами в зависимости от того, когда вы обнаружили, что карта просрочена.

Обновите данные карты заранее

Если вы заметили, что срок действия карты истекает в ближайшее время, лучше обновить платежные данные сразу, чтобы при продлении не возникло проблем. Инструкции для вашего типа подписки: для персональных подписок и для коммерческих подписок.

Обновите данные после даты продления

Если день оплаты наступил, а привязанная карта не сработала — не переживайте. Мы оставим вашу подписку активной еще на 7 дней, чтобы у вас было время обновить информацию. Вы также получите электронное письмо о неудавшемся платеже со ссылкой для продления вручную.

Кроме того, продлить любые истекшие подписки можно напрямую в JetBrains-аккаунте. Просто следуйте инструкциям для вашего типа подписки: персональной или коммерческой.

Пользователи, считающие этот материал полезным: 16 из 19

Остались вопросы?

Отправить запрос