Отмена коммерческой подписки
Эта статья предназначена для организаций, использующих бесплатные лицензии для учебных заведений (Classroom licenses). Если у вашей организации коммерческие лицензии, управлять ими можно через JetBrains Console. Подробные инструкции вы найдете в документации JetBrains Console.
Коммерческую подписку можно отменить в любой момент. После отмены она останется активной до конца оплаченного периода, но не будет продлена автоматически.
Эти инструкции предназначены для администраторов организаций. Если вы хотите отменить персональную подписку, см. раздел Отмена личной подписки.
Что происходит при отмене подписки
После отмены подписки вы сможете пользоваться ею до конца оплаченного периода. Дату окончания можно посмотреть в колонке Valid till в списке лицензий.
Ваши подписки больше не будут продлеваться автоматически, и вы больше не будете получать напоминания об оплате. Если вы хотите по-прежнему получать напоминания, но без автосписания — просто отключите автопродление, а не отменяйте подписку.
Возврат средств
Отмена подписки не означает автоматический возврат средств. Если ваш случай соответствует условиям возврата, вы можете запросить возврат в течение установленного срока. Каждое обращение рассматривается индивидуально, решение о возврате принимает JetBrains.
Отменить подписку
| 🔒 Нужно иметь права администратора организации или администратора команды. |
- Войдите в свой JetBrains-аккаунт.
- В меню слева нажмите на название организации или команды.
- В верхней части страницы нажмите View licenses.
- Используйте поиск и фильтры на странице лицензий, чтобы легко найти подписки, которые нужно отменить.
- Выберите подписки, которые хотите отменить, нажмите Pay, а затем выберите Stop payments for "X" licenses.
- В появившемся диалоге нажмите Confirm.