Отмена коммерческой подписки
Эти инструкции предназначены для администраторов, управляющих платными подписками компаний. Если вы хотите отменить персональную подписку, см. раздел Отмена личной подписки.
Коммерческую подписку можно отменить в любой момент. После отмены они будут активны до конца текущего расчетного периода и не будут продлены после истечения.
Что происходит при отмене подписки
Когда вы отменяете коммерческую подписку, вы сохраните доступ до окончания текущего расчетного периода. Чтобы увидеть, когда истекают ваши подписки, проверьте столбец Действительно до в представлении лицензии.
Ваши подписки не будут продлены после их истечения, и вы больше не будете получать напоминания о платежах. Если вы хотите по-прежнему получать напоминания, но без автосписания — просто отключите автопродление, а не отменяйте подписку.
Возврат средств
Отмена подписки не означает автоматический возврат средств. Если ваш случай соответствует условиям возврата, вы можете запросить возврат в течение установленного срока. Каждое обращение рассматривается индивидуально, решение о возврате принимает JetBrains.
Отменить подписку
| Обратите внимание: для этого нужны права администратора команды или организации. Если в вашей организации администратора нет — свяжитесь с нами. |
- Войдите в свой JetBrains-аккаунт.
-
В меню слева нажмите на название организации или команды.
- В верхней части страницы нажмите View licenses.
- Используйте поиск и фильтры на странице лицензий, чтобы легко найти подписки, которые нужно отменить.
- Выберите подписки, которые хотите отменить, нажмите Pay, а затем выберите Stop payments for "X" licenses.
- В появившемся диалоге нажмите Confirm.