Напоминания о продлении подписки для организаций

Когда наступит срок продления подписки на продукты JetBrains, назначенные контактные лица в вашей компании получат напоминания по электронной почте.

График напоминаний

Для годовой подписки мы обычно отправляем напоминания за 90, 45 и 14 дней до окончания ее срока.

Для большинства месячных подписок напоминания рассылаются только в день ее окончания, если она не продлевается автоматически.

Однако график может отличаться в зависимости от продукта и типа подписки.

Кто получает напоминания

Ниже — полный список ролей контактов, которые получают напоминания о продлении подписки.

Контактные лица по отдельным заказам

• Последние держатели подписки и контактные лица для выставления счетов, привязанные к подписке
• Если включено автоматическое продление — владелец подключенного способа оплаты

Контактные лица для всей компании

• Администраторы организации
• Основные контактные лица для выставления счетов
• Основные контактные лица держателя лицензий

Чтобы включить кого-то в список адресатов уведомлений, назначьте ему одну из перечисленных выше ролей в компании.