Что такое универсальные кредиты?

Вы можете использовать универсальные кредиты (General Credits) для приобретения дополнительных пользователей в рамках действующей платной подписки, получения доступа к дополнительным ресурсам (кредитам на вычисления, месту на диске и гигабайтам передачи данных), а также для частичной оплаты следующего периода подписки на Space Cloud.

Универсальные кредиты появляются в учетной записи клиента Space в следующих случаях:

• Покупка: вы покупаете универсальные кредиты у JetBrains или у реселлера.
  
  
• Компенсация за неактивных пользователей: если кто-то из ваших пользователей становится неактивным во время действия подписки, JetBrains возмещает пропорциональную сумму, которую вы заплатили за этих пользователей, в виде универсальных кредитов.
  
  
• Компенсация при переходе на более дешевый или бесплатный план подписки: JetBrains возмещает пропорциональную разницу в цене в виде универсальных кредитов.
  
  
• Компенсация за нарушение SLA (только для пользователей плана Enterprise при соблюдении особых условий).

Во время оплаты мы сначала всегда списываем имеющиеся у вас универсальные кредиты. После этого оставшаяся сумма платежа обрабатывается с использованием выбранного вами способа оплаты.

Проверить текущий баланс универсальных кредитов можно в разделе Administration | Usage вашей организации Space или в учетной записи JetBrains. Вы всегда можете купить универсальные кредиты через свою учетную запись JetBrains.

Универсальные кредиты не являются реальными деньгами («законным платежным средством»), валютой, криптовалютой, ваучерами или призами. Их можно купить у JetBrains, но нельзя перепродать, обменять или передать другому лицу. Они не подлежат возврату и аннулируются, когда вы перестаете пользоваться Space.