Продление подписки: продление и добавление лицензий
Признаки
Существующие подписки с разными датами окончания необходимо продлить совместно и привести к одной дате окончания, при этом требуются дополнительные лицензии.
Кого касается
- Тип клиента: коммерческий
- Регион: все регионы
- Продукт: все платные продукты
Что делать
- Отправьте запрос на получение коммерческого предложения в отдел продаж и укажите:
- Продукты, количество существующих подписок для продления, а также соответствующие идентификаторы лицензий или адреса электронной почты текущих конечных пользователей
- Продукты и количество дополнительных лицензий, которые необходимо приобрести
- Запросите приведение дат окончания существующих подписок к единому сроку и привязку к нему дополнительных лицензий
- Коммерческое предложение будет подготовлено с учетом запроса продления, дополнительных лицензий и согласованного периода подписки
- После выполнения заказа все подписки будут иметь одну дату окончания, что позволит оформлять единое коммерческое предложение и счет для последующих продлений