Продление подписки: продление и добавление лицензий
Признаки
Существующие подписки с разными датами окончания необходимо продлить совместно, при этом требуются дополнительные лицензии.
Кого касается
- Тип клиента: коммерческий
- Регион: все регионы
- Продукт: Платные продукты
Что делать
- Отправьте запрос на получение коммерческого предложения в отдел продаж
- Укажите продукты, количество существующих подписок для продления и предоставьте соответствующие идентификаторы лицензий или адреса электронной почты текущих конечных пользователей
- Укажите продукты и количество дополнительных лицензий, которые необходимо приобрести
- Запросите приведение дат окончания существующих подписок к единому сроку и привязку к нему дополнительных лицензий
- Коммерческое предложение будет подготовлено с учетом запроса продления, дополнительных лицензий и согласованного периода подписки
- После завершения все подписки будут иметь одну дату окончания, что позволит оформлять единое коммерческое предложение и счет для последующих продлений