Справка по JetBrains-аккаунту
- Безопасность: сообщение о том, что кто-то, возможно, выдает себя за организацию или мошеннически отправил запрос на покупку
- Заказы: проверка платежа
- Назначение лицензии: изменение адреса электронной почты, связанного с коммерческой лицензией
- Сведения о JetBrains-аккаунте: обновление имени после юридической смены имени
- Управление лицензиями: поиск лицензии, зарегистрированной на другой адрес электронной почты
Приобретение и получение лицензий.
- JetBrains-аккаунт: определение аккаунта, связанного с платежом
- Возврат средств за подписку на ИИ: запрос на возврат и отмена подписки
- Выставление счетов: запрос счета с оплатой в течение 30 дней вместо счета‑проформы
- Заказы: возврат неиспользованных лицензий, приобретенных по ошибке
- Лицензии для образовательных учреждений: запрос коммерческого предложения
- Не удалось применить скидку для выпускников при продлении лицензии