- JetBrains-аккаунт: определение аккаунта, связанного с платежом
- Возврат средств за подписку на ИИ: запрос на возврат и отмена подписки
- Выставление счетов: запрос счета с оплатой в течение 30 дней вместо счета‑проформы
- Заказы: возврат неиспользованных лицензий, приобретенных по ошибке
- Лицензии для образовательных учреждений: запрос коммерческого предложения
- Не удалось применить скидку для выпускников при продлении лицензии
- Неизвестный платеж: списание дважды в течение одного дня
- Попытка покупки: неуполномоченный реселлер
- Продление подписки: два списания за короткий период
- Продление подписки: просмотр суммы предстоящего автоматического списания
- Ценообразование: просмотр стандартных цен на продукт