- JetBrains-аккаунт: определение аккаунта, связанного с платежом
- [US] Оформление заказа: требуется заказ на покупку
- [US] Попытка покупки по заказу на покупку: заказ отклонен
- Биллинг: запрос счета за недавнюю покупку
- Возврат средств за подписку на ИИ: запрос на возврат и отмена подписки
- Выставление счетов: запрос счета с оплатой в течение 30 дней вместо счета‑проформы
- Выставление счетов: отмена неоплаченного счета-проформы
- Заказы: возврат неиспользованных лицензий, приобретенных по ошибке
- Запрос коммерческого предложения: будущий период подписки
- Запрос коммерческого предложения: создан в неверном JetBrains-аккаунте
- Лицензии для образовательных учреждений: запрос коммерческого предложения
- Лицензирование для некоммерческих организаций: запрос коммерческого предложения
- Не удалось применить скидку для выпускников при продлении лицензии
- Неизвестный платеж: списание дважды в течение одного дня
- Необходимо изменить коммерческого предложения: невозможно изменить дату начала
- Оплата подписки: запрос счета-проформы
- Получено напоминание о продлении: для покупки требуется коммерческое предложение
- Попытка покупки: неуполномоченный реселлер
- Приобретение лицензии: оформление покупки от имени другой компании
- Продление подписки: два списания за короткий период
- Продление подписки: просмотр суммы предстоящего автоматического списания
- Просроченный счет: подписка приостановлена до даты окончания
- Скидка для выпускников: потеря доступа к адресу электронной почты учебного заведения
- Скидка для пользователей конкурирующих продуктов: как подать запрос на покупку
- Совершена непреднамеренная покупка: запроc отмены
- Способы оплаты: счет-проформа и счет со сроком оплаты 30 дней (Net 30)
- Счет получен: запрос изменений
- Ценообразование: просмотр стандартных цен на продукт