Персональная лицензия: продление истекшей месячной подписки с разрывом непрерывности

Признаки

Срок действия персональной месячной подписки уже истек, она должна быть продлена на полный месяц с разрывом непрерывности.

Кого касается

• Тип клиента: частное лицо
• Регион: все регионы
• Продукт: все платные IDE, месячная подписка

Что делать

1. Войдите в JetBrains-аккаунт, используя учетную запись, привязанную к подписке
   1. На главной странице аккаунта найдите истекшую месячную подписку
   2. Нажмите Resume payments или Renew (для активной подписки)
   3. Переходите к оформлению заказа и проверьте продукт, месячный период выставления счета, цену и даты действия
   4. Выберите вариант continuity break: при ее наличии она отображается как Set continuity break
   5. Подтвердите, что заказ начинается с даты покупки и покрывает один полный месяц. Не завершайте заказ, если при оформлении вместо этого отображается период задним числом или взимается плата за период разрыва
   6. Выполните оплату
2. Вернитесь в JetBrains-аккаунт и убедитесь, что подписка активна и что срок ее действия начинается с даты покупки
3. Если требуется дополнительная помощь, свяжитесь со отделом продаж