Биллинг: запрос счета за недавнюю покупку

Признаки

Необходим счет за недавнюю покупку.

Кого касается

• Тип клиента: коммерческий
• Регион: все регионы
• Продукт: все продукты

Что делать

1. Войдите в JetBrains Console
2. Откройте Billing
3. Выберите Transactions and invoices
4. Найдите соответствующий заказ в списке транзакций
5. Скачайте соответствующий счет в формате PDF
6. Если не удается получить доступ к коммерческому аккаунту или не удается найти счет, свяжитесь с отделом продаж и предоставьте следующую информацию:
   a. Предыдущий счет, связанный с коммерческим аккаунтом, если такой имеется
   b. Последние четыре цифры платежной карты, использованной для покупки, и имя на карте, если это требуется для проверки 
7. Отдел продаж проверит запрос и поможет в поиске счета 
8. Если для коммерческого аккаунта требуется доступ администратора, отдел поддержки продаж предоставит ссылку для приглашения администратора 
9. Примите приглашение администратора и выполните указанные выше шаги, чтобы получить доступ и скачать счет