Коммерческий аккаунт: закрытие неиспользуемой организации
Признаки
При входе в JetBrains Console отображается несколько организаций. Одна из них больше не нужна, поскольку ее лицензии переданы другой организации.
Кого касается
- Тип клиента: коммерческий
- Регион: все регионы
- Продукт: все платные продукты
Причина
Организация остается видимой после передачи ее лицензий, и ее нужно закрыть отдельно.
Что делать
-
Убедитесь, что из коммерческого аккаунта, который требуется закрыть, перенесены все лицензии
- Свяжитесь с отделом продаж и предоставьте:
a. ID клиента коммерческого аккаунта, который должен быть закрыт
b. Предыдущий счет, связанный с закрываемым коммерческим аккаунтом, для подтверждения - Отдел продаж проверит запрос и закроет неиспользуемый коммерческий аккаунт
- После закрытия коммерческий аккаунт больше не будет доступен для управления лицензиями