Коммерческий аккаунт: закрытие неиспользуемой организации

Признаки

При входе в JetBrains Console отображается несколько организаций. Одна из них больше не нужна, поскольку ее лицензии переданы другой организации.

Кого касается

  • Тип клиента: коммерческий
  • Регион: все регионы
  • Продукт: все платные продукты

Причина 

Организация остается видимой после передачи ее лицензий, и ее нужно закрыть отдельно.

Что делать

  1. Убедитесь, что из коммерческого аккаунта, который требуется закрыть, перенесены все лицензии

  2. Свяжитесь с отделом продаж и предоставьте:
    a. ID клиента коммерческого аккаунта, который должен быть закрыт
    b. Предыдущий счет, связанный с закрываемым коммерческим аккаунтом, для подтверждения
  3. Отдел продаж проверит запрос и закроет неиспользуемый коммерческий аккаунт
  4. После закрытия коммерческий аккаунт больше не будет доступен для управления лицензиями
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Остались вопросы?

Отправить запрос