Корпоративный JetBrains-аккаунт: восстановление доступа администратора

Признаки

Доступ администратора к коммерческому JetBrains-аккаунту утрачен, поскольку предыдущий администратор больше не работает в организации.

Кого касается

• Тип клиента: коммерческий
• Регион: все регионы
• Продукт: все платные продукты

Причина

У организации больше нет доступа к JetBrains-аккаунту, используемому предыдущим администратором.

Что делать

1. Свяжитесь с отделом продаж
2. Предоставьте:
   а. Название организации
   b. Адрес электронной почты предыдущего администратора, если он имеется
   c. Адрес электронной почты нового администратора
   г. Предыдущий счет, связанный с организацией, для подтверждения
3. Отдел продаж проверит запрос
4. При необходимости предыдущий администратор будет деактивирован
5. Новому администратору будет отправлена ссылка-приглашение для получения прав администратора
6. Используйте ссылку-приглашение администратора, чтобы создать JetBrains-аккаунт или войти в него
7. Примите приглашение, чтобы восстановить доступ администратора к организации