Корпоративный JetBrains-аккаунт: восстановление доступа администратора

Признаки

Доступ администратора к коммерческому JetBrains-аккаунту отсутствует или утрачен, поскольку предыдущий администратор больше не работает в организации.

Кого касается

• Тип клиента: коммерческий
• Регион: все регионы
• Продукт: все платные продукты

Причина

У организации больше нет доступа к JetBrains-аккаунту, используемому предыдущим администратором.

Что делать

1. Свяжитесь с отделом продаж и предоставьте следующую информацию:
   1. Счет или сертификат лицензии 
   2. Адрес электронной почты нового администратора
2. Отдел продаж:
   1. При необходимости отключит предыдущего администратора
   2. Отправит новому администратору ссылку-приглашение
3. Используйте ссылку-приглашение администратора, чтобы создать JetBrains-аккаунт или войти в него
4. Примите приглашение, чтобы получить доступ к организации с правами администратора