ИИ-кредиты: не удалось обнаружить промо-кредиты
Признаки
Промо-кредиты не отображаются в JetBrains-аккаунте, несмотря на получение подтверждающего электронного письма о начислении кредитов.
Кого касается
- Тип клиента: все клиенты
- Регион: все регионы
- Продукт: ИИ-продукты
Причина
Промо-кредиты невозможно подтвердить без подтверждающего электронного письма.
Что делать
- Проверьте адрес электронной почты, используемый для входа в JetBrains-аккаунт
- Найдите электронное письмо, подтверждающее начисление промо-кредитов
- Свяжитесь с отделом продаж и предоставьте электронное письмо, подтверждающее начисление промо-кредитов
- Служба поддержки JetBrains проверит связанный аккаунт и поможет найти промо-кредиты ИИ