Заказы: проверка платежа
Признаки
Платеж проведен, но заказ еще не выполнен или лицензия не выдана.
Кого касается
- Тип клиента: коммерческий
- Регион: все регионы
- Продукт: все платные продукты
Причина
Платеж еще не сопоставлен с заказом и требует проверки.
Что делать
- Свяжитесь со службой поддержки JetBrains
- Укажите номер заказа или номер счета
- Предоставьте подтверждение оплаты
- Служба поддержки JetBrains проверит статус платежа и обработает заказ, если платеж получен