Назначение лицензии: изменение адреса электронной почты, связанного с коммерческой лицензией
Признаки
Коммерческая лицензия отсутствует после входа под другим JetBrains-аккаунтом.
Кого касается
- Тип клиента: коммерческий
- Регион: все регионы
- Продукт: все продукты
Причина
Коммерческие лицензии назначаются конкретному JetBrains-аккаунту/адресу электронной почты. Изменение адреса электронной почты в JetBrains-аккаунте или вход под другим адресом электронной почты не приводит к автоматическому переносу назначения лицензии.
Что делать
- Обратитесь к администратору организации
- Попросите администратора отозвать лицензию с текущего адреса электронной почты
- Попросите администратора назначить лицензию на новый адрес электронной почты
- Войдите в JetBrains-аккаунт, связанный с новым адресом электронной почты, чтобы получить доступ к лицензии