Скидка за непрерывную подписку: сохранение скидки при изменении подписки
Признаки
Сохранение скидки за непрерывную подписку при невозможности ее продления.
Кого касается
- Тип клиента: все клиенты
- Регион: все регионы
- Продукт: все платные лицензии IDE
Причина
Скидка за непрерывную подписку сохраняется только до тех пор, пока подписка соответствует требованиям для получения такой скидки.
Что делать
- Свяжитесь с отделом продаж, чтобы обсудить возможные варианты:
a. Если нужно временно снизить стоимость подписки, перейдите с годовой подписки на помесячную, а позже вернитесь к годовой подписке
b. Если срок подписки уже истек, приобретите продление с задним числом в течение шести месяцев с даты окончания годовой подписки, чтобы восстановить скидку за непрерывную подписку - Если с момента истечения подписки прошло более шести месяцев, скидку за непрерывную подписку восстановить нельзя
- В случае коммерческой подписки скидка за непрерывную подписку не действует для лицензий, впервые приобретенных 2 января 2025 года или позже