Отмена подписки: прекращение автоматического продления

Признаки

Поступил запрос на отмену одной или нескольких подписок и отказ от их дальнейшего автоматического продления.

Кого касается

  • Тип клиента: коммерческий
  • Регион: все регионы
  • Продукт: все платные продукты

Что делать

  1. Войдите в JetBrains Console 
  2. Следуйте инструкциям в разделе Как отменить коммерческую подписку 
  3. Если вам нужна помощь, свяжитесь с отделом продаж и предоставьте следующую информацию:
    a. Идентификатор пакета подписок, если требуется отменить весь пакет подписок
    b. Идентификаторы лицензий, если нужно отменить конкретные лицензии внутри пакета подписок 
  4. После отмены подписки они останутся действующими до текущих дат окончания и не будут автоматически продлеваться
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

Остались вопросы?

Отправить запрос