YouTrack Server 订阅价格变化
我们已对 YouTrack Server 订阅价格做出了一些调整，新价格自 2025 年 10 月 1 日起生效。
Q: 我的 YouTrack Server 订阅现在会有什么变化？
YouTrack Server 对最多 10 个用户的团队仍然免费。 如果您不打算增加用户数量，则无需采取任何措施。
您的 YouTrack Server 许可证是永久的，可以继续正常使用——您无需立即采取行动。
但是，如果您拥有有效或过期的升级和支持订阅，则仅在其到期日期之前有效。
旧版定价的续订现已不再提供。 从 2025 年 10 月 1 日开始，您将只能以更新后的价格延长订阅或添加新用户和支持人员。 在新定价模式下延长订阅时，续订费用为所选用户包新许可证价格的 50%。
请相应地规划您的预算。
问：有哪些调整？什么会保持不变？
- 更新的定价将适用于 15、25、50、100、250、500、750、1,000、1,500 和 2,000 个用户的用户包订阅。 有关您用户包规模目前的价格，请参阅本文。 如果您的团队规模超过 2,000 人，请随时联系我们获取定制报价。
- 如果您在订阅到期后一年的有效期内续订升级和支持服务，仍可享受五折续订优惠。 在这种情况下，您只需要支付新许可证价格的 50%。 在此期间之后，续订价格将不再适用，但您仍然可以购买新许可证并继续使用您的数据。
- Helpdesk 对 3 位支持人员和无限数量的报告者免费。 对于拥有 4 位或更多支持人员的团队，价格为每位支持人员每年 72 美元。
- 完整的功能集、支持服务和 AI 辅助仍包含在所有订阅中，无需额外付费。
- 面向创业公司、非营利和教育机构以及开源项目的折扣保持不变。
Q: YouTrack Server 的定价发生了哪些变化？
YouTrack Server 将继续提供灵活的用户包选项，从 15 个用户开始，然后扩展到 25、50、100、250、500、750、1,000、1,500、2,000 及更多。 所有订阅中无额外费用地包含完整功能集、支持和 JetBrains AI Assistant。
从 2025 年 10 月 1 日开始，您将只能以更新后的价格延长订阅或添加新用户和支持人员。 如果您的支持订阅仍然有效，或者已过期不到 12 个月，您可以按新许可证价格的 50% 续订。 面向创业公司、非营利和教育机构以及开源项目的折扣保持不变。
您可以使用我们的计算器查看当前的 YouTrack Server 价格。 在此之前，以下是供您参考的新价格。
| 用户包 | 新许可证 | 延长续订 |
|---|---|---|
| 15 个用户 | $900 | $450 |
| 25 个用户 | $1,500 | $750 |
| 50 个用户 | $3,000 | $1,500 |
| 100 个用户 | $6,000 | $3,000 |
| 250 个用户 | $13,000 | $6,500 |
| 500 个用户 | $21,000 | $10,500 |
| 750 个用户 | $27,000 | $13,500 |
| 1,000 个用户 | $33,000 | $16,500 |
| 1,500 个用户 | $45,000 | $22,500 |
| 2,000 个用户 | $54,000 | $27,000 |
如果您的团队规模超过 2,000 人，请随时联系我们获取定制报价。
此处的所有价格均以美元提供。 本地货币（欧元、英镑、人民币、日元等）的定价信息请访YouTrack 网站。
问：当前的 Helpdesk 定价是什么？
Helpdesk 对 3 位支持人员和无限数量的报告者免费。 对于拥有 4 位或更多支持人员的团队，价格为每位支持人员每年 72 美元。
问：现在新定价生效后，我的订阅会被取消吗？
不可以。 您当前的升级和支持订阅也将一直有效，直至到期日期。 之后，您可以以新价格续订。 您的许可证仍为永久许可证——您依然拥有其所有权。 您的 YouTrack Server 将继续运行在您的升级和支持订阅期内所涵盖的最新产品版本上。
问：我有一个旧版的 YouTrack Server 订阅（在 2020 年 8 月 1 日之前购买）。 价格变化将如何影响我的订阅？
自 2025 年 10 月 1 日起，旧版定价将不再适用。 您当前的升级和支持订阅也将一直有效，直至到期日期。 在此之后要继续获取升级和支持，您可以以更新后的定价延长订阅。
在您的升级和支持订阅到期后，您将有一年时间享受五折续订优惠（即安所选用户包许可证的新价格的 50% 续订）。 在此期间之后，续订价格将不再适用，但您仍然可以购买新许可证并继续接收升级和支持。
以下是持续订阅续订更新的价格。
| 用户包 | 延长续订 |
|---|---|
| 15 个用户 | $450 |
| 25 个用户 | $750 |
| 50 个用户 | $1500 |
| 100 个用户 | $3000 |
| 250 个用户 | $6,500 |
| 500 个用户 | $10,500 |
| 750 个用户 | $13,500 |
| 1,000 个用户 | $16,500 |
| 1,500 个用户 | $22,500 |
| 2,000 个用户 | $27,000 |
如果您的团队规模超过 2,000 人，请随时联系我们获取定制报价。
此处的所有价格均以美元提供。 本地货币（欧元、英镑、人民币、日元等）的定价信息请访YouTrack 网站。
问：我有一个旧版的 YouTrack Server 订阅（在 2020 年 8 月 1 日之前购买）。 我仍然可以以旧价格续订我的订阅吗？
不可以。 自 2025 年 10 月 1 日起，旧定价将不再可用。 您当前的升级和支持订阅也将一直有效，直至到期日期，但任何续订或添加用户和代理现在只能根据更新后的定价进行。
问：我有一个旧版的 YouTrack Server 订阅。 我希望继续接收更新和支持，但我想切换到一个较小的用户包。 这可以吗？
通常，减少 YouTrack 服务器用户包的用户数量需要按当前许可证价格购买新许可证。 然而，自 2025 年 10 月 1 日起，从旧版 YouTrack Server 定价方案过渡到新版定价的客户，将获得一次性机会，选择比其当前旧版订阅中用户数量更少的用户包。
这意味着您可以选择更小的用户包，并享受新许可证价格的五折优惠进行续订。 在完成此转换后，只能通过购买用户包升级来增加您的 YouTrack 用户限制。
如果您有任何疑问，或在估算未来定价方面需要任何帮助，请联系 YouTrack 团队。
*当前 YouTrack Server 用户包计划中的客户（许可证于 2020 年 8 月后购买）可以通过购买包含更小用户包的新许可证降低用户数量（如果需要）。
问：如果我的 YouTrack Server 支持订阅已过期超过 12 个月怎么办？
您可以在活跃订阅期间发布的最新主要版本中继续使用 YouTrack Server，并可以根据需要长期使用。 但是，若要恢复更新和支持访问，您需要购买新许可证，这需根据购买时的当前价格。