连续折扣：续订时未应用该折扣

症状

续订时应当应用连续折扣，但却未应用。

环境

• 客户类型：商业
• 地区：所有地区
• 产品：所有付费 IDE 订阅

原因 

连续折扣仅适用于 2025 年 1 月 2 日之前购买且续订期间没有中断的符合条件的商业许可证。

2025 年 1 月 2 日或之后购买的商业许可证不符合连续折扣资格，因为自该日期起，该计划不再适用于新购或降级的许可证。

解决方法

1. 检查订阅的原始购买日期
2. 如果该订阅在 2025 年 1 月 2 日之前购买，且续订期间没有中断，则仍符合连续折扣资格。
3. 如果该订阅在 2025 年 1 月 2 日或之后购买、在该日期之后降级，或在连续订阅期间有过中断，则在续订时无法获得连续折扣