逾期发票：订阅在到期日前被暂停

症状

订阅已在到期日前被暂停。

环境

• 客户类型：商业
• 地区：所有地区
• 产品：所有付费产品

原因 

在到期日前未支付续订发票中的款项。 逾期的续订发票可能导致该订阅在当前订阅到期前被暂停。

解决方法

1. 登录 JetBrains Console
2. 点击 Billing（结算）
3. 点击 Transactions and invoices（交易和发票）
4. 检查是否已支付续订发票中的款项
5. 如果付款已完成，请联系销售支持团队
   a. 提供发票编号和付款证明
   b. 销售支持团队将核实付款状态，并在适用的情况下协助恢复访问权限
6. 如果尚未付款，请支付续订发票上未结清的款项