结算:请求提供近期购买交易的发票
症状
需要提供近期购买交易的发票。
环境
- 客户类型:商业
- 地区:所有地区
- 产品:所有产品
解决方法
- 登录 JetBrains Console
- 打开Billing(结算)
- 选择 Transactions and invoices(交易和发票)
- 在交易列表中找到相关订单
- 下载 PDF 格式的对应发票
-
如果无法访问商业帐户或找不到发票,请联系销售支持团队,并提供:
a. 与该商业帐户相关联的先前发票(如有)
b. 用于支付购买交易的付款卡的后四位数字和持卡人姓名(如果验证时请求提供) - 销售支持团队将核实该请求并协助查找发票
- 如果需要为商业帐户授予管理员访问权限,销售支持团队将提供管理员邀请链接
- 接受管理员邀请,并按照上述步骤访问并下载发票