YouTrack Server 永久许可证:续订更新与支持订阅

症状

YouTrack Server 永久许可证在到期后进行续订,并且续订的订阅期从最近的到期日起算,而不是从购买日起算。

环境

  • 客户类型:商业
  • 地区:所有地区
  • 产品:YouTrack Server 永久许可证

原因

YouTrack Server 永久许可证(2026 年 6 月 23 日之前购买)可以无限期使用。 续订更新与支持可以延长对新产品版本和技术支持的使用权限,并允许您升级用户包和支持人员数量。

对于 YouTrack Server 永久许可证,更新与支持订阅可以在到期前或到期后一年内续订。 续订后,新的订阅期将从上一次到期日起算,而不是从购买日起算。

解决方法

  1. 核实先前更新与支持订阅的到期日期:
    1. 登录 JetBrains Central Console
    2. 找到 YouTrack Server 许可证
    3. 检查更新与支持订阅的到期日期
  2. 续订更新与支持订阅:
    1. 在 JetBrains Central Console 中找到过期的 YouTrack Server 订阅
    2. 选择续订选项
    3. 完成续订,续订将在先前更新与支持订阅的到期日期开始生效
  3. 有关续订资格和订阅期限的更多信息,请参阅 YouTrack Server 许可常见问题解答
  4. 如需进一步协助,请联系销售支持团队

注意:如果需要从当前日期开始订阅,请购买新的包年订阅,而不是续订现有订阅。 

所有在 2026 年 6 月 23 日之后购买的新 YouTrack Server 包年订阅,均按新的 YouTrack Server 许可模式销售。

 
 
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