个人许可证:以连续性中断方式续订已过期的按月订阅

症状

该个人按月订阅已过期,需要以连续性中断方式续订一个完整月。

环境

  • 客户类型:个人
  • 地区:所有地区
  • 产品:所有付费 IDE,按月订阅

解决方法

  1. 使用与订阅关联的帐户,登录 JetBrains Account
    1. 在主帐户页面上,找到已过期的按月订阅
    2. 点击 Resume payments(恢复付款)或 Renew(续订)(适用于有效订阅)
    3. 继续结账并核对产品、按月结算周期、价格和有效日期
    4. 选择 continuity break(连续性中断)选项,如果可用则显示为 Set continuity break(设置连续性中断)
    5. 确认订单自购买日期开始,并覆盖一个完整月。如果结账页面显示的是回溯期间或对间隔期收取了费用,请勿完成订单
    6. 完成付款
  2. 返回到 JetBrains Account,并确认订阅有效,且有效期从购买日期开始
  3. 如需进一步协助,请联系销售支持

 

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