YouTrack Server 訂閱價格變更
我們對 YouTrack Server 訂閱價格做出了一些調整，新價格自 2025 年 10 月 1 日起生效。
問：我的 YouTrack Server 訂閱現在會怎麼樣？
YouTrack Server 對最多 10 個使用者的團隊仍然免費。 如果您不計劃增加用戶數量，無需採取任何措施。
您的 YouTrack Server 授權是永久的，可以繼續正常使用—您無需立即採取行動。
但是，如果您擁有有效或過期的升級和支援訂閱，僅在其到期日期之前有效。
基於傳統定價的續訂不再可用。 自 2025 年 10 月 1 日起，延長訂閱或添加新用戶和代理僅能按照更新的定價進行。 在新的定價模式下續訂時，續訂成本為選定用戶包新授權價格的 50%。
請相應地規劃您的預算。
問：有哪些調整？什麼會保持不變？
- 更新後的價格將適用於 15、25、50、100、250、500、750、1,000、1,500 和 2,000 個用戶的用戶包訂閱。 有關您用戶包規模的當前價格，請參閱本文。 如果您擁有超過 2,000 個用戶，可隨時聯繫我們以獲取自訂報價。
- 若您在訂閱到期後一年的有效期限內續訂升級與支援服務，仍可享有五折續訂優惠。 在這種情況下，您只需要支付新授權價格的 50%。 在此之後，續訂價格將不再適用，但您仍然可以購買新授權並繼續使用您的資料。
- Helpdesk 對 3 位支援人員和無限數量的報告者免費。 對於擁有 4 位或更多支援人員的團隊，價格為每位支援人員每年 72 美元。
- 所有訂閱中均包含完整功能集、支援及 JetBrains AI 輔助，無需額外費用。
- 創業公司、非營利和教育機構以及開源專案的折扣保持不變。
問：YouTrack Server 的定價有何變化？
YouTrack Server 繼續提供靈活的用戶包選項，從 15 個用戶開始，然後擴展到 25、50、100、250、500、750、1,000、1,500、2,000 及更多。 所有訂閱中均包含完整功能集、支援及 JetBrains AI Assistant，無需額外費用。
在 2025 年 10 月 1 日之後，延長訂閱或增加新用戶和代理將僅能以更新的價格進行。 若您的支援訂閱仍然有效或已過期不超過 12 個月，您可按新授權價格的 50 % 續訂。 創業公司、非營利和教育機構以及開源專案的折扣保持不變。
您可以使用我們的計算器查看 YouTrack Server 定價。 在此之前，以下是供您參考的新價格。
| 用戶包 | 新授權 | 延長訂閱 |
|---|---|---|
| 15 個用戶 | $900 | $450 |
| 25 個用戶 | $1,500 | $750 |
| 50 個用戶 | $3,000 | $1500 |
| 100 個用戶 | $6000 | $3000 |
| 250 個用戶 | $13,000 | $6,500 |
| 500 個用戶 | $21,000 | $10,500 |
| 750 個用戶 | $27,000 | $13,500 |
| 1,000 個用戶 | $33,000 | $16,500 |
| 1,500 個用戶 | $45,000 | $22,500 |
| 2,000 個用戶 | $54,000 | $27,000 |
若您擁有超過 2,000 個用戶，可隨時聯繫我們以獲取自訂報價。
此處的所有價格均以美元提供。 本地貨幣（歐元、英鎊、人民幣、日元等）的定價可在YouTrack 網站上查詢。
問：當前的 Helpdesk 定價是多少？
Helpdesk 對 3 位支援人員和無限數量的報告者免費。 對於擁有 4 位或更多支援人員的團隊，價格為每位支援人員每年 72 美元。
問：現在新定價生效後，我的訂閱會被取消嗎？
不包含。 您當前的升級和支援訂閱在到期日期之前仍然有效。 之後，您可以以新的價格續訂您的訂閱。 您的授權依然是永久的 – 您仍然擁有它。 您的 YouTrack Server 將繼續運行在您升級和支援訂閱期內涵蓋的最新產品版本。
問：我有一個在 2020 年 8 月 1 日之前購買的舊版 YouTrack Server 訂閱。 價格變更將如何影響我的訂閱？
至 2025 年 10 月 1 日為止，舊版定價不再可用。 您當前的升級和支援訂閱在到期日期之前仍然有效。 想要繼續獲得升級和支援，可以按照更新的價格延長訂閱。
在您的升級和支援訂閱到期後，您將有一年時間享受五折續訂優惠（安所選用戶包授權新價格的 50 % 續訂）。 在此之後，續訂價格將不再適用，但您仍然可以購買新授權並繼續接收升級和支援。
以下是持續訂閱續訂的更新價格。
| 用戶包 | 延長訂閱 |
|---|---|
| 15 個用戶 | $450 |
| 25 個用戶 | $750 |
| 50 個用戶 | $1500 |
| 100 個用戶 | $3000 |
| 250 個用戶 | $6,500 |
| 500 個用戶 | $10,500 |
| 750 個用戶 | $13,500 |
| 1,000 個用戶 | $16,500 |
| 1,500 個用戶 | $22,500 |
| 2,000 個用戶 | $27,000 |
如果您擁有超過 2,000 個用戶，可隨時聯繫我們以獲取自訂報價。
此處的所有價格均以美元提供。 本地貨幣（歐元、英鎊、人民幣、日元等）的定價可在YouTrack 網站上查詢。
問：我有一個在 2020 年 8 月 1 日之前購買的舊版 YouTrack Server 訂閱。 我還能以舊價格續訂我的訂閱嗎？
不包含。 自 2025 年 10 月 1 日起，舊版定價不再可用。 您當前的更新和支援訂閱在到期日期之前有效，但任何續訂或用戶和代理的添加現在只能遵循更新的定價。
問：我有一個舊版 YouTrack Server 訂閱。 我希望繼續收到更新及支援，但我想切換到較小的用戶包。 這可以嗎？
通常，減少 YouTrack Server 用戶包中的用戶數量需要按當前授權價格購買新授權。 然而，自 2025 年 10 月 1 日起，從舊版 YouTrack Server 定價轉到新定價的客戶將獲得一次性的選擇機會，選擇較小的用戶包替代目前的舊版訂閱。
這意味著您可以選擇更小的用戶包，並享受新授權價格的五折優惠進行續約。 完成此轉換後，只能透過購買用戶包升級來增加您的 YouTrack 用戶限制。
如果您有任何疑問，或在估算未來定價方面需要任何協助，請聯絡 YouTrack 團隊。
*目前 YouTrack Server 使用者包計畫中的客戶（授權於 2020 年 8 月後購買）可以透過購買包含較小使用者包的新授權降低使用者數量（如果需要）。
問：如果我的 YouTrack Server 支援訂閱已過期超過 12 個月怎麼辦？
您可以繼續使用在您的有效訂閱期間發佈的最新主要版本的 YouTrack Server，使用時間不限。 但是，若要恢復更新和支援訪問，您需要購買新授權，這需根據購買時的當前價格。