Änderungen der Abonnementspreise von YouTrack Server

Wir führen ab dem 1. Oktober 2025 einige Änderungen an der Preisstruktur von YouTrack-Server-Abonnements ein.

So können Sie sich auf die Änderungen vorbereiten

YouTrack Server bleibt für Teams mit bis zu 10 Benutzer*innen weiterhin kostenlos. Wenn Sie nicht vorhaben, die Anzahl der Benutzer*innen zu erhöhen, sind keine Maßnahmen erforderlich.

Ihre YouTrack-Server-Lizenz ist unbefristet und bleibt weiterhin wie gewohnt aktiv – es sind keine sofortigen Handlungen erforderlich.

Wenn Sie jedoch ein aktives oder abgelaufenes Upgrade- und Support-Abonnement haben, bleibt es nur bis zu seinem Ablaufdatum weiter aktiv.

Es könnte jedoch sinnvoll sein, Ihr Jahresabonnement vor dessen Ablauf zu den aktuellen Preisen zu erneuern. Dies ist nur noch ein einziges Mal vor dem 1. Oktober 2025 möglich.

Bitte planen Sie Ihr Budget entsprechend. Nach dem 1. Oktober 2025 werden Verlängerungen des Abonnements oder das Hinzufügen von neuen Benutzer- und Agentenplätzen zu den neuen Preisen abgerechnet. Um weiterhin Upgrades und Support zu erhalten, können Sie Ihr Abonnement zu den neuen Preisen verlängern und erhalten dennoch 50 % Rabatt im Vergleich zum neuen Lizenzpreis.

Was ändert sich – und was nicht?

• Die neuen Preise gelten für Benutzerpaket-Abonnements mit 15, 25, 50, 100, 250, 500, 750, 1.000, 1.500 und 2.000 Benutzerplätzen. Weitere Informationen zu den aktualisierten Preisen für Ihre Paketgröße finden Sie in diesem Artikel. Wenn Ihr Team mehr als 2.000 Personen umfasst, können Sie sich gerne an uns wenden, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
• Der 50%-Rabatt bei Verlängerung bleibt bestehen, wenn Sie Ihr Upgrade- und Support-Abonnement innerhalb eines Jahres nach Ablauf verlängern. Sie zahlen 50 % des neuen Lizenzpreises. Nach dieser Zeit ist die Preisverlängerung nicht mehr verfügbar, aber Sie können weiterhin eine neue Lizenz erwerben und Ihre Daten weiter nutzen.
• Der Helpdesk bleibt für 3 Agent*innen und unbegrenzte Meldenden kostenlos. Für Teams mit 4 oder mehr Agent*innen beträgt der neue Preis 72 USD pro Agent*in und Jahr.
• Das vollständige Funktionspaket, der Support und die AI-Unterstützung sind in allen Abonnements ohne zusätzliche Kosten enthalten.
• Die Ermäßigungen für Startups, gemeinnützige Organisationen, Bildungseinrichtungen und Open-Source-Projekte bleiben unverändert.

Wie wird sich die Preisgestaltung für YouTrack Server am 1. Oktober 2025 ändern?

Wir werden auch weiterhin flexible Benutzerpakete anbieten, mit 15, 25, 50, 100, 250, 500, 750, 1000, 1500, 2000 und mehr Benutzerplätzen. Das vollständige Funktionspaket, der Support und JetBrains AI Assistant sind in allen Abonnements ohne zusätzliche Kosten enthalten.

Ab dem 1. Oktober 2025 werden Verlängerungen des Abonnements oder das Hinzufügen von neuen Benutzer- und Agentenplätzen zu den neuen Preisen abgerechnet. Wenn Ihr Support-Abonnement noch aktiv ist oder vor weniger als 12 Monaten abgelaufen ist, können Sie es zu 50 % des neuen Lizenzpreises verlängern. Die Ermäßigungen für Startups, gemeinnützige Organisationen, Bildungseinrichtungen und Open-Source-Projekte bleiben unverändert. Ab dem 1. Oktober 2025 können Sie die neuen Preise für YouTrack Server in unserem Kostenrechner einsehen. In der Zwischenzeit finden Sie hier die neuen Preise zur Orientierung.

Wenn Ihr Team mehr als 2.000 Personen umfasst, können Sie sich gerne an uns wenden, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

*Der Preis in der Landeswährung wird ab Oktober 2025 verfügbar sein, wenn die Preisänderungen offiziell in Kraft treten. Bitte beziehen Sie sich vorerst auf den ungefähren Preis in USD.

Was ändert sich bei der Helpdesk-Preisstruktur ab dem 1. Oktober 2025?

Der Helpdesk bleibt für 3 Agent*innen und unbegrenzte Meldenden kostenlos. Für Teams mit 4 oder mehr Agent*innen beträgt der neue Preis 72 USD pro Agent*in und Jahr.

Wird mein Abonnement am 1. Oktober 2025 storniert?

Nein. Ihr aktuelles Upgrade- und Support-Abonnement bleibt ebenfalls bis zum Ablaufdatum gültig. Nach diesem Datum können Sie Ihr Abonnement zum neuen Preis verlängern. Ihre Lizenz bleibt unbefristet – sie gehört weiterhin Ihnen. Ihr YouTrack Server wird mit der neuesten Produktversion weiterarbeiten, die von Ihrem Upgrade-Abonnementzeitraum abgedeckt ist.

Kann ich mein aktuelles Abonnement zu den aktuellen Preisen vor dem 1. Oktober 2025 verlängern?

Sie können Ihr Abonnement noch zu den aktuellen Preisen verlängern – aber nur bis zum 1. Oktober 2025. Danach werden Verlängerungen und das Hinzufügen von neuen Benutzer- oder Agentenplätzen zu den neuen Preisen abgerechnet.

Ich habe ein YouTrack-Server-Altabonnement (vor dem 1. August 2020 gekauft). Wie wird mein Abonnement von den bevorstehenden Preisänderungen betroffen?

Ab dem 1. Oktober 2025 wird der alten Preisplan nicht mehr verfügbar sein. Ihr aktuelles Abonnement für Updates und Support bleibt bis zu seinem Ablaufdatum gültig. Um weiterhin Upgrades und Support zu erhalten, können Sie Ihr Abonnement zu den neuen Preisen verlängern.

Nach Ablauf Ihres Upgrade- und Support-Abonnements haben Sie ein Jahr Zeit, es mit dem 50 %-Verlängerungsrabatt zu erneuern (bei dem Sie 50 % des neuen Lizenzpreises zahlen). Nach dieser Zeit ist die Preisverlängerung nicht mehr verfügbar, aber Sie können weiterhin eine neue Lizenz erwerben und Upgrades und Support erhalten. Hier sind die neuen Preise für die Abonnementverlängerung.

Wenn Ihr Team mehr als 2.000 Personen umfasst, können Sie sich gerne an uns wenden, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

*Der Preis in der Landeswährung wird ab Oktober 2025 verfügbar sein, wenn die Preisänderungen offiziell in Kraft treten. Bitte beziehen Sie sich vorerst auf den ungefähren Preis in USD.

Ich habe ein YouTrack-Server-Altabonnement (vor dem 1. August 2020 gekauft). Kann ich mein Altabonnement vor dem 1. Oktober 2025 zum aktuellen Preis erneuern?

Ja. Sie können Ihr Abonnement vor seinem Ablaufdatum weiterhin zu den alten Preisen erneuern. Dies ist nur noch ein einziges Mal vor dem 1. Oktober 2025 möglich. Danach werden Verlängerungen des Abonnements oder das Hinzufügen von neuen Benutzer- und Agentenplätzen zu den neuen Preisen abgerechnet.

Ich habe ein YouTrack-Server-Altabonnement. Ich möchte weiterhin Updates und Support erhalten, würde aber gerne zu einem kleineren Benutzerpaket wechseln. Ist das möglich?

Normalerweise erfordert die Reduzierung der Benutzeranzahl in einem YouTrack-Server-Benutzerpaket den Kauf einer neuen Lizenz zum aktuellen Lizenzpreis. Ab dem 1. Oktober 2025 erhalten Kund*innen, die von der alten YouTrack-Server-Preisgestaltung zur neuen Preisgestaltung wechseln, jedoch einmalig die Möglichkeit, ein kleineres Benutzerpaket als ihr aktuelles Altabonnement zu wählen.

Das bedeutet, Sie können ein kleineres Benutzerpaket auswählen und erhalten einen 50%-Verlängerungsrabatt auf den neuen Lizenzpreis.

Nach diesem Wechsel ist es nur noch möglich, Ihr YouTrack-Benutzerlimit durch den Kauf eines Upgrades des Benutzerpakets zu erhöhen.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Schätzung Ihrer zukünftigen Kosten benötigen, wenden Sie sich gerne an das YouTrack-Team.

*Kund*innen mit aktuellen YouTrack-Server-Benutzerpaket-Abonnements (Lizenzen, die nach August 2020 gekauft wurden) können die Anzahl der Benutzer*innen durch den Kauf einer neuen Lizenz mit einem kleineren Benutzerpaket bei Bedarf reduzieren.

F: Was passiert, wenn mein YouTrack Server-Support-Abonnement vor mehr als 12 Monaten abgelaufen ist?

Sie können YouTrack Server in der neuesten Hauptversion, die während Ihrer aktiven Abonnementphase verfügbar war, so lange verwenden, wie Sie möchten. Um jedoch den Zugriff auf Updates und Support wieder zu erhalten, müssen Sie eine neue Lizenz erwerben, die zum Zeitpunkt des Kaufs den aktuellen Preisen unterliegt.