Änderungen der Preise für Benutzerpaket-Altabonnements von YouTrack Cloud

Wir haben das Preismodell für das Benutzerpaket-Altabonnement für YouTrack-Cloud aktualisiert, das ab dem 1. Oktober 2025 in Kraft tritt.

Wie wirken sich diese Änderungen auf mich aus?

Ihr aktuelles Benutzerpaket-Cloud-Abonnement bleibt bis zum Ablaufdatum gültig. Es besteht kein unmittelbarer Handlungsbedarf. Der alten Preisplan wird nicht mehr verfügbar sein. Verlängerungen sind jetzt nur noch nach dem aktualisierten benutzerabhängigen Preismodell möglich.

Um YouTrack nach Ablauf Ihres Abonnements weiterhin zu nutzen, müssen Sie zu einem benutzerabhängigen Abonnement wechseln. Um diesen Übergang zu erleichtern, erhalten Sie beim Wechsel zu einem benutzerabhängigen Jahresabonnement in Ihrem ersten Jahr drei zusätzliche Monate kostenlos.

Q: Wie sieht das benutzerabhängige Preismodell aus?

YouTrack Cloud bleibt für Teams mit bis zu 10 Benutzer*innen weiterhin kostenlos.

Für Teams mit mehr als 11 Mitgliedern:

• Monatlich: ab 5,40 USD monatlich pro Benutzerplatz
• Jährlich: ab 4,50 USD monatlich pro Benutzerplatz (einschließlich zwei Monate kostenlos)
• Der Rabatt erhöht sich mit zunehmender Benutzeranzahl.

Was bekomme ich mit dem benutzerabhängigen Abonnement?

Der Wechsel zum benutzerabhängigen Preismodell ermöglicht neue Funktionen, die in Ihrem alten Plan nicht verfügbar sind, einschließlich:

• Der Flexibilität, die Anzahl der Benutzer*innen in Ihrem Abonnement zu ändern – Sie können jederzeit Benutzer*innen reduzieren oder hinzufügen.
• Erhöhter Cloud-Speicher – 3 GB pro Benutzer*in, geteilt über Ihre YouTrack.
• Zugang zu YouTrack Helpdesk-Projekten – kostenlos für bis zu 3 Agent*innen und unbegrenzte Melder*innen.
• Der volle Funktionsumfang, Support und KI-Unterstützung sind im Abonnement enthalten.

Die Ermäßigungen für Startups, gemeinnützige Organisationen, Bildungseinrichtungen und Open-Source-Projekte bleiben unverändert.

Ich habe ein Benutzerpaket-Altabonnement von YouTrack Cloud. Was ändert sich für mich?

Benutzerpaket-Altabonnements funktionieren bis zu ihrem Ablaufdatum weiter, können aber nicht mehr zu den alten Preisen verlängert werden. Verlängerungen sind jetzt nur noch nach dem neuen benutzerabhängigen Preismodell möglich. Beim Wechsel zu einem benutzerabhängigen Jahresabonnement in Ihrem ersten Jahr erhalten Sie drei zusätzliche Monate kostenlos.

Ich habe ein Benutzerpaket-Altabonnement von YouTrack Cloud. Wie wird mein Abonnement von den Preisänderungen betroffen?

Verlängerungen des Abonnements oder das Hinzufügen von neuen Benutzer- und Agentenplätzen werden zu den neuen Preisen abgerechnet. Um YouTrack nach Ablauf des Abonnements weiterhin nutzen zu können, werden Sie gefragt, ob Sie auf das benutzerabhängige Abonnement wechseln möchten. Sie können die Preisgestaltung in unserem Rechner einsehen. In der Zwischenzeit finden Sie hier einige Beispiele zur Orientierung. Wenn Sie Hilfe bei der Schätzung Ihrer Preise benötigen, können Sie sich gerne an das YouTrack-Team wenden.

Alle hier angegebenen Preise sind in USD. Preise in lokalen Währungen (EUR, GBP, CNY, JPY usw.) finden Sie auf der YouTrack-Website.

Wäre der Wechsel zu einem benutzerabhängigen Abonnement vorteilhaft?

Das neue benutzerabhängige Abonnement bietet Ihnen mehr Flexibilität und Funktionen als die alten Pläne:

• Sie können Benutzerplätze nach Bedarf hinzufügen oder entfernen – es gibt keine Benutzerpakete mit fester Größe.
• Außerdem erhalten Sie mehr Speicherplatz in der Cloud: 3 GB pro Benutzer*in.
• Sie können Helpdesk-Projekte nutzen; 3 Agent*innen und beliebig viele Melder*innen sind kostenlos.

Um Ihnen den Umstieg zu erleichtern, bieten wir Ihnen beim Wechsel zu einem benutzerabhängigen Abonnement drei zusätzliche kostenlose Monate. Das bedeutet, Sie erhalten 15 Monate für den Preis von 12, unabhängig davon, wann Sie sich entscheiden zu wechseln. Bei einem Wechsel vom Benutzerpaket-Jahresabonnement wird der unbezahlte Betrag für das aktuelle Abonnement vom Preis des neuen benutzerabhängigen Abonnements abgezogen.

Werde ich beim Wechsel Daten verlieren?

Nein. Ihre gesamte YouTrack-Cloud-Instanz, einschließlich Ihrer Projekte, Aufgaben, Einstellungen und Historie, bleibt vollständig erhalten. Nur das Abonnementmodell und die Preise ändern sich.

Was passiert mit meinem Abonnement und der Preisgestaltung nach dem Ablaufdatum?

Ihr Abonnement bleibt bis zu seinem neuen Ablaufdatum aktiv. Danach wird Ihre nächste Verlängerung zu den aktualisierten Preisen bearbeitet, beginnend ab 5,40 USD/Monat (Monatsabonnement) oder 4,50 USD/Monat (Jahresabonnement). Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Schätzung Ihrer zukünftigen Kosten benötigen, wenden Sie sich gerne an das YouTrack-Team – wir sind immer für Sie da.