Wie kann ich weitere Benutzer*innen zu meinem YouTrack-Server-Abonnement hinzufügen?

Hinweis: Für Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Lizenzierung von YouTrack Server, einschließlich Verlängerungen, Upgrades von Benutzerpaketen, Supportagenten und Lizenzänderungen, konsultieren Sie bitte die FAQ zur Lizenzierung von YouTrack Server.

Sie können während der Laufzeit Ihres Abonnements oder bei der Erneuerung Ihres Abonnements auf ein größeres Benutzerpaket upgraden oder zusätzliche Support-Agent*innen hinzufügen.

Wenn Sie während eines laufenden Abonnementzeitraums ein Upgrade durchführen, tritt das aktualisierte Benutzerpaket bzw. die zusätzliche Anzahl an Supportagent*innen sofort in Kraft und bleibt bis zum Ende dieses Abonnementzeitraums gültig. Die Abrechnung erfolgt anteilig bis zum aktuellen Ablaufdatum des Abonnements.

Wenn Sie das Upgrade zusammen mit einer Verlängerung durchführen, gilt das aktualisierte Benutzerpaket bzw. die neue Anzahl der Supportagent*innen ab Beginn des nächsten Abonnementzeitraums. In diesem Fall wird das Upgrade für das gesamte neue Abonnementjahr in Rechnung gestellt.

Benutzerpaket-Upgrades können nicht kombiniert werden. Sie sollten das kleinste Benutzerpaket erwerben, das die benötigte Benutzerzahl abdeckt. Beispielsweise können Sie kein 25‑ und kein 50‑Benutzer‑Paket kombinieren, um YouTrack für 75 Benutzer*innen freizuschalten – stattdessen müssen Sie ein 100‑Benutzer‑Paket erwerben.

Den genauen Upgrade-Preis können Sie jederzeit in Ihrem JetBrains-Konto einsehen.