Lizenzarten und Benutzer
- Was ist der Unterschied zwischen einer kommerziellen und einer persönlichen Lizenz?
- Kann ich meine persönliche Lizenz für kommerzielle Softwareentwicklung verwenden?
- Hat eine persönliche Lizenz Funktionseinschränkungen gegenüber einer kommerziellen Lizenz?
- Kann ein Unternehmen eine persönliche Lizenz erwerben oder erstatten?
- Kann ich meine persönliche Lizenz sowohl am Arbeitsplatz als auch zu Hause verwenden?
- Kann mein Unternehmen meine persönliche Lizenz nutzen?
Rabatte und Sonderprogramme
- Bieten Sie ermäßigte Lizenzen für Studenten und Universitäten an?
- Wir sind ein Startup Unternehmen mit beschränktem Budget. Qualifiziert uns das für einen Rabatt?
- Bietet JetBrains Sonderkonditionen für Behörden und staatliche Einrichtungen an?
- Ich nutze ein Konkurrenzprodukt. Erhalte ich für die Umstellung auf Ihre Produkte einen Rabatt?
- Kann ich einen Rabatt auf Grundlage meiner Gesamtkäufe erhalten?
- Welche Mengenrabatte bietet JetBrains?
Lizenzbereitstellung
- Wie werden Lizenzen ausgeliefert?
- Versenden Sie physische Produkte?
- Warum benötigen Sie meine Adresse, wenn Sie keine Produkte versenden?
- Ich habe meine Onlinebestellung abgeschlossen und eine Bestätigung erhalten. Wann bekomme ich meine Lizenz?
- Ich habe die online gekaufte Lizenz nicht erhalten. Wo ist meine Lizenz?
- Meine Firma hatt eine formelle Bestellung platziert. Wann erhalten wir die Lizenzen?
Verwaltung von Lizenz- und Produktinformationen
- Wie kann ich meine Testlizenz in eine kostenpflichtige Lizenz umwandeln?
- Wie kann ich ReSharper installieren und aktivieren?
- Wie kann ich meine unbefristete Fallback-Lizenz erhalten und installieren?
- Was wird aus dotTrace, dotCover und dotMemory?
- Kann ich ReSharper oder ReSharper C++ kaufen?
- Welche Lizenzbestimmungen gelten für TeamCity, YouTrack und Upsource?
Upgrades und Verlängerungen
- Wie aktualisiere ich die Kreditkartendaten, die zur automatischen Verlängerung meines persönlichen Abonnements verwendet werden?
- Was passiert bei der Erneuerung meiner Subscription wenn diese vor mehr als einem Jahr abgelaufen ist?
- Wo kann ich die neueste Version (oder frühere Versionen) der JetBrains-Produkte herunterladen?
- Kann ich auf ein anderes Produkt upgraden?
- Kann ich mein Upgrade-Abonnement für eine unbefristete Lizenz verlängern?
- Werden Vorgängerversionen und -Releases im neuen Abonnementmodell unterstützt?
Reseller
- Wer oder was ist ein „Reseller“?
- Wie finde ich einen lokalen Händler?
- Wie werde ich JetBrains-Händler?
- Welche Margen bieten Sie?
- Ich habe ein Angebot von JetBrains erhalten, werden mir die gleichen Preise vom Reseller angeboten?
- Wie erhält ein Kunde sein Lizenzzertifikat, wenn er bei einem Händler kauft?