YouTrack Cloud の以前のユーザーパックサブスクリプションの価格改正
2025 年 10 月 1 日、YouTrack Cloud の以前のユーザーパックサブスクリプション価格体系を改正しました。
質問: この変更はどのように影響しますか？
現行のユーザーパック Cloud サブスクリプションは有効期限日まで引き続き提供されます。 今すぐご対応いただくことはありません。 ただし、以前の価格設定はご利用いただけなくなりました。 更新は、改正後のユーザー単価による価格体系でのみ可能です。
サブスクリプションが期限切れになった後に YouTrack のご利用を継続するには、ユーザー単価のサブスクリプションに切り替える必要があります。 この移行をより円滑に行えるように、年間ユーザー単価サブスクリプションへの切り替え時 1 年目に、無料で追加 3 か月分を提供いたします。
質問: ユーザー単位の価格設定はどのようになりますか？
これまで通り、ユーザーが 10 人までのチームは YouTrack Cloud を無料でご利用いただけます。
ユーザーが 11 人以上のチームの場合:
- 月間: ユーザーあたり月額 5.40 USD より
- 年間: ユーザーあたり月額 4.50 USD より（2 か月分無料が含まれます）
- ユーザー数が増えるほど、割引率が高くなります。
質問: ユーザー単位プランには何が含まれますか？
ユーザー単位の価格設定に切り替えることで、以前のプランでは提供されていなかった項目もご利用いただけるようになります。
- サブスクリプションに含まれるユーザー数を柔軟に変更できます。ユーザー数の増減はいつでも行えます。
- クラウドストレージの増量 - ユーザーあたり 3 GB、YouTrack 全体での共有です。
- YouTrack ヘルプデスクプロジェクトへのアクセス - サポート担当者最大 3 人および無制限の報告者数が無料。
- フル機能セット、サポート、AI 支援機能はこれまで通りサブスクリプションに含まれます。
スタートアップ企業、非営利組織、教育機関、およびオープンソースプロジェクトに対する割引にも変更はありません。
質問: YouTrack Cloud の以前のユーザーパックサブスクリプションを契約しています。 どのように変更されますか？
以前のユーザーパックサブスクリプションは有効期限日まで引き続き提供されますが、更新は以前の価格では行えなくなりました。 更新は、新しいユーザー単価による価格設定でのみ可能です。 年間ユーザー単価プランへの切り替え時 1 年目には、無料で追加 3 か月分を提供いたします。
質問: YouTrack Cloud の以前のユーザーパックサブスクリプションを契約しています。 この価格改正により、私のサブスクリプションはどのような影響を受けますか？
サブスクリプションの変調または新しいユーザーおよびサポート担当者の追加は、新しい価格でのみ可能となります。 サブスクリプションが期限切れになった後に YouTrack のご利用を継続する場合、ユーザー単価のサブスクリプションに切り替えるよう求められます。 価格設定は当社の計算ツールでご確認いただけます。 それまでは、以下のいくつかの例をご参考ください。 価格見積に関する支援が必要な場合は、お気軽に YouTrack チームにお問い合わせください。
| 請求方法 | 価格 | 注記 |
|---|---|---|
| 月額 | 15 ユーザー: $81.00 25 ユーザー: $135.00 50 ユーザー: $270.00 100 ユーザー: $539.00 250 ユーザー: $1,272.50 500 ユーザー: $1,995.00 |
利用可能な最大ユーザー数で使用した場合の 1 か月あたりの費用 |
| 年間 | 15 ユーザー: $810.00 25 ユーザー: $1,350.00 50 ユーザー: $2,700.00 100 ユーザー: $5,390.00 250 ユーザー: $2,725.00 500 ユーザー: $19,950.00 |
1 年あたりの費用。2 か月分無料を含む（10 か月分の価格で 12 か月使用） |
この価格はすべて米ドル（USD）で記載されています。 現地通貨（EUR、GBP、CNY、日本円など）による価格設定は、YouTrack ウェブサイトをご覧ください。
質問: ユーザー単位のサブスクリプションに切り替えることにメリットはありますか？
新しいユーザー単位のサブスクリプションにより、以前よりも柔軟にプランを組むことができ、さらに多くの機能を利用できるようになります。
- 必要に応じてユーザーを追加または削除できます。ユーザーパックのサイズは固定されていません。
- また、クラウドストレージの容量が 1 ユーザーあたり 3 GB に増加します。
- サポート担当者 3 人以上かつ報告者数無制限で無料のヘルプデスクプロジェクトを利用できます。
この移行をより容易にするため、ユーザー単位の年間サブスクリプションに切り替えるタイミングで 3 か月分の追加無料期間を提供しています。 つまり、切り替えのタイミングに関係なく、12 か月分の価格で 15 か月間利用できることになります。 年間ユーザーパックサブスクリプションから切り替える場合、現在のサブスクリプションに支払った未使用の額が、新しいユーザー単位サブスクリプションの価格から差し引かれます。
質問: 切り替え時にデータは失われますか？
いいえ。 プロジェクト、タスク、設定、および履歴を含む YouTrack Cloud インスタンス全体がそのまま残ります。 変更されるのは、サブスクリプション体系と価格設定のみです。
質問: 現行の契約が終了した後、自分のサブスクリプションと価格はどうなりますか？
サブスクリプションは新しい有効期限日まで有効なままとなります。 それ以降の次回の更新は、改正後の価格設定で処理され、月間サブスクリプション場合は月額 5.40 USD より、年間サブスクリプションの場合は月額 4.50 USD よりとなります。 ご不明な点がある場合や、今後の価格見積に関する支援が必要な場合は、お気軽に YouTrack チームにお問い合わせください。いつでもお手伝いいたします。