Возврат средств по подписке: подписка на месяц или на год

Признаки

Запрос на возврат средств по подписке JetBrains.

Кого касается

• Тип клиента: все продукты
• Регион: все регионы
• Продукт: все платные продукты (ежемесячные и годовые подписки)

Что делать

1. Убедитесь, что для покупки доступен возврат средств
2. Найдите номер заказа или номер счета в письме с подтверждением покупки или в JetBrains-аккаунте
3. Отправьте запрос на возврат средств через форму запроса в службу поддержки JetBrains и укажите номер заказа или номер счета
4. Дождитесь, пока отдел продаж рассмотрит запрос
5. В случае одобрения запроса возврат будет произведен на исходный способ оплаты в течение 3–5 рабочих дней